何年前のホテルの話か?と思う内容であった。
いまどきのホテルに「心」「サービス」の精神論を求めるのは、
旧日本型ホテルの衰退の背景と同調してしまっている。
もうすこし先進のホテル人材活用例を考慮した本を期待していた。
精神論的な人材活用よりも、特異性をもった人材活用と教育制度の確立が現在のホテルには必要である。
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人材活用で生きるホテル現場: ホテル人的資源管理論 (ホテル旅館経営選書) 単行本 – 2004/3/1
吉田 方矩
(著)
- 本の長さ251ページ
- 言語日本語
- 出版社柴田書店
- 発売日2004/3/1
- ISBN-104388105287
- ISBN-13978-4388105281
商品の説明
内容(「MARC」データベースより)
望ましいホテルマンを育てるために望ましい人材を確保する。ここから出発して、サービス業に必須の方程式(人材活用術)を組み立て、解説した実用書。漠然としがちな人材論・人材活用術に明らかなスポットライトを当てる。
登録情報
- 出版社 : 柴田書店 (2004/3/1)
- 発売日 : 2004/3/1
- 言語 : 日本語
- 単行本 : 251ページ
- ISBN-10 : 4388105287
- ISBN-13 : 978-4388105281
- Amazon 売れ筋ランキング: - 1,404,349位本 (本の売れ筋ランキングを見る)
- - 428位ホテルの産業研究
- カスタマーレビュー:
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