本書『報酬主義をこえて（新装版）』は、褒めること、叱ることを含めた、広い意味での「報酬」による他者のコントロール（オペラント条件づけなど）の危険性を指摘しつつ、より内発的な動機づけを考えるものです。原著の出版は1993年で、日本では2001年に翻訳出版されていますが、この秋に新装版が出たため、このタイミングで書評を書かせていただきます。
報酬による他者のコントロールを考える心理学の世界は、その基礎理論をネズミやハトによる実験によって導いています。そこに重大な発見があり、人間の行動を変化させるために有益な知見があることは否定しません。しかし「人間はネズミではない」という、当たり前の事実が忘れられるとするなら、よくありません。
本書の主張を僕なりに短く言いきれば「動機づけとは、教育の手段ではなく、目的である」ということです。例えば、子供に勉強をしてもらいたければ「知りたい！」という動機づけをすることが必要なわけです。ところが、勉強を「させる」ために、しばしば用いられるのは、誰かに勝ちたいとか、褒められたいとか、怒られたくないとか、ご褒美をもらいたいといった手段としての動機づけです。この背後にある問題を考えるため、以下、本書の記述をいくつかピックアップしてみます。
・アメによって反応を引き出せはするが、同じ行動をさせ続けるためにはアメを与え続けなければならないという事実そのものが、アメの長期的効果（あるいはその欠如）についてのカギを提供しているのではないかということである。（p25）
・ごく幼い子供たちにはコントロールをもって対することも必要なときがあろうかと思う。最低の基準として、例えば三歳児がよちよちと表の通りに出て行こうとするのを見過ごすわけにはいくまい。しかしコントロールに頼る前に、それほど強圧的でなくもっと相手を尊重した世話の焼きかたはできないかどうか、しっかりと確認すべきではある。（p49）
・親が子供に、ずっとおとなしくしていれば日曜日にサーカスに連れて行ってやると言ったとする。土曜日に子供が親の気に入らないことをした場合、親がよく使うせりふは、「そんなことをしているとあしたのサーカスはだめだぞ」であろう。褒美をご破算にするということの脅しが、罰を与えるという脅しと同じ機能を持っているのは明白ではないか。（p77）
・報酬を与える場合、そもそも問題がなぜ発生したかに注意をすることは全然必要でない、という理由である。子供が泣きわめいている原因、生徒が宿題をやって来ない原因、従業員が気の乗らない仕事ぶりをする原因を考える必要はなく、ただ該当者を買収するか脅すかして活を入れればいいのだ。（p87）
・「こうすればあれをあげるよ」と言えば、関心は「これ」ではなくて「あれ」に行ってしまう。従業員に給料袋の中身について考えさせたり、生徒に通知票のことを心配させたりするのは、創造性を重んじようという場合にはほぼ最悪の戦略である。（p99）
・子供たちは内発的な学習意欲を持っている。褒めたり操ったりすれば、その自然な動機づけを押し殺し、そのかわりに盲目的従順や機械的学習態度や権威に対するあからさまな反抗を生み出すだけである。（p142）
・大抵のおとなが褒め言葉を連発しようとするのはなぜなのか。第一に、褒め言葉を言うのには考える必要がないからである。褒めることは安上がりで簡単なのだ。それとは対照的に、技術と工夫と配慮がなければ、人を励ましてしかも今やっていることへの興味を持続させ、その上コントロールされているとは感じさせないようにすることはできない。（p168）
・一般に報酬というものが業績を伸ばすのに役立たず、しばしば業績を妨げることは、いろいろな種類の仕事において見られるが、それは特に創造性を要する仕事において著しい。（p182）
・仕事にほかのもっと重要な面で欠けているところがあると、次善の策として給料の額が重視される傾向がある。つまり、課題が本当におもしろく意味のあるものでなかったり、自分のやることを自分で選べなかったり、社会的な支持が得られなかったり、自分をみがき自分の能力を発揮する機会が与えられなかったりすれば、給与がいくらかということに目が行きやすいということである。（p197）
・強調しておく必要があるのは、こうした事情があるからといって、経営者が給料を出ししぶるのが正しいということにはならないという点である。だれも給料は十分かつ公正であってほしいし、いちばん単調できつい種類の仕事をする人たちは特に高い給料を望むように見えよう。しかし金こそが人間を動かすと考えることは、人間の動機づけというものを貧しく解釈することになろう。（p200）
・自分がどれぐらいよくやっているかを気にしている人は、自己概念をかけているということがある。自分を利口だとか有能だとか思っている自己イメージは、一定の活動水準に達しないおそれがあれば危険にさらされることになる。そういう自己イメージを守ろうとすると、普通は、自分の最善を尽くしたいという欲求を犠牲にすることになる。そういう欲求は危険だと思われるのである。やらなければ失敗もしないわけだ。（p233）
一人の人間の持っている可能性は、もっとすごいはずです。望ましい行動を取らせるために報酬というニンジンを与えることは、その人が持っている「行動そのものへの興味」を殺し、ニンジン中毒を作り出してしまう可能性があるのです。
「うれしいな、月曜日だ」（本書10章のタイトル）と思える人生を、より多くの人に送ってもらいたい・・・。筆者のそんな思いに溢れた良書だと思います。
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