ABEMA

昨年11月下旬辺りから、一部のFireHDタブレットでAbemaを起動すると、アップデートしてくださいと表示されるが、アップデートのボタンが反応しないと言う現象が起こっています。旧世代のFireHDタブレットでは問題なく起動し、主に10世代以降でこの問題が起こっている様です。問題なく起動可能 (アップデートもサイレントで行われていました)FIREHD8 7世代 ABEMAアプリ ver.10.1.6→サイレントアップデートでver.10.1.10にFIREHD8 8世代 ABEMAアプリ ver.10.1.7→サイレントアップデートでver.10.1.10に起動不可FIREHD8 10世代 ABEMAアプリ ver.10.1.3アップデートしてくださいと表示されるがアップデートのボタンが反応しない。再起動やキャッシュ削除も効果がなく、再インストールしようとすると、今度はダウンロードが０パーセントから進まず再インストール出来ない。[対策]Amazonアプリストアを初期化して下さい。(操作の判る方用)操作の判らない方は以下をご覧下さい。Amazonアプリストアは停止は出来てもアンインストール出来ませんのでアップデートや再インストールで問題の出ている方は次の手順でAmazonアプリストアを初期化して下さい。以下はFireHD8 10世代 Fire OS 7.3.2.6を対象に説明していますので、バージョンにより操作が異なる可能性が有る事をご了承下さい。※1Amazonアプリストアを開く。 (これで最近開いたアプリに登録されてアプリが探しやすく成ります)※2次にFireHDタブレットの[設定]を開き[アプリと通知]を開きます。※3一番上に最近開いたアプリと言う項目が有り、Amazonと判るアイコンと[アプリストア]の表示があるので選択。※4[ストレージ]を選択し、オレンジ色の[ストレージを消去]を選択。※5アプリデーターを削除しますか？ このアプリのすべてのデータ (ファイル、設定、アカウント、データベースを含む)が完全に削除されます。と警告が出るので[OK]を押して削除を実行して下さい。尚、実行によりアカウントが削除されたり、アプリが消えたりする事は無い様です。(アプリストア経由でインストールしたアプリの設定やプライムビデオの視聴履歴等も消えていません)※6トラブル防止の為、電源を落としてのおまじない再起動 (推奨)※7ABEMAアプリの再イントールでダウンロードが進まなかった方は、Amazonアプリストアから再インストール。ABEMAアプリをアンインストールしていない方は、そのまま自動アップデートされると思いますが、されない場合はAmazonアプリストアからアップデートを試し、出来なければ一旦アンインストールして再インストールして下さい。これでFireHDタブレットでABEMAの視聴が出来るようになると思います。※おまけ上記操作で大丈夫と思われますが、それでもダメな場合、自己責任に成りますが、外部からABEMAのapkファイルをダウンロードしてインストールする方法も有ります。もし行われるなら、外部からのファイルの入手は、他の正常に作動している端末のバックアップを使用するか、ApkpureサイトからAbemaで検索してダウンロードしてインストールして下さい。(2023年01月01日更新 ABEMA運営とのやり取りの記述を削除し簡略化)