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２０代で絶対知っておきたい働く女性のマナー: ２４時間が“ハッピータイム”に変わる本！ (知的生きかた文庫――わたしの時間シリーズ) 文庫 – 2012/1/21

美月あきこ (著)

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「あれ!?こんなときどうすればいいの？」

職場での立ち居振る舞い、話し方……この１冊ですべてわかります。豊富なイラストで楽しくマナーが身につく！マナーブックの決定版！

本書でご紹介するマナーはどれも、「相手」からの視点を意識した振る舞いです。
とりわけ女性の生来の強みである「細やかな心配り」のコツをご紹介しています。
仕事ができて愛される女性は、実は、こんな気配り、心配りをしている！のです。

新入社員はもちろん、これから社会に出る人の予習本に、ベテラン社員も復習用に……
あらゆるビジネスシーンでお役に立ちます！

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本の長さ

288ページ
言語

日本語
出版社

三笠書房
発売日

2012/1/21
ISBN-10

483797998X
ISBN-13

978-4837979982
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商品の説明

著者について

美月あきこ（みづき・あきこ）
香川県出身。ＣＡ－ＳＴＹＬＥ主宰。元国際線キャビンアテンダント（ＣＡ）。人財育成トレーナー。
大学卒業後１６年間、日系・外資系双方の国際線キャビンアテンダントとして活躍。2006年より大手ホテルチェーンにて接遇、サービス研修を担当したのを皮切りに、多くの企業向け研修を手がけるようになる。同年、人財育成の会社を設立。現在は、年間200回近くの研修・講演、執筆と多岐にわたり活躍している。
また、キャビンアテンダント経験者約５３００名を母集団に持つ「ＣＡ－ＳＴＹＬＥ」を主宰する。航空機内における接客の第一線で磨かれた感性の商品化に成功。企業のＣＳ（顧客満足）調査、マーケティング調査などにおいて、そのポテンシャルを提供中。
著書に『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』（祥伝社）、『たった1分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方』（ダイヤモンド社）などがある。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ 三笠書房 (2012/1/21)
発売日 ‏ : ‎ 2012/1/21
言語 ‏ : ‎ 日本語
文庫 ‏ : ‎ 288ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 483797998X
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4837979982

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pepo

good

2015年9月28日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

基本的に押さえておくべきことがわかりやすくまとまっています。
買って良かったと思います。