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花王強さの秘密: 23期連続増益を続ける「最強DNA」を読み解く単行本 – 2004/7/1

平林千春 (著), 廣川州伸 (著)

13

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花王の成功は「当たり前のことを、当たり前に実行する」という姿勢が支えてきた。それはまた、すべての企業が「原点を見つめ直せば再生できる」ことを示唆している。

　今、巷で「マーケティングの終焉」が叫ばれて久しい。しかし、真のマーケティングを実践できる企業風土を持ち、顧客指向という哲学を持つことで企業の持続的発展を成し遂げることができるという好例として、花王の「奇跡」は語り継がれることだろう。

本書は、すべての企業経営者ならびにビジネスマン諸氏に、混迷を深める日本経済にあって「事業再生のヒントを捧げたい」という意図で書かれている。

　第１章では、経営者のどこが優れているかを見ていきたい。花王は、持続的な発展を成し遂げた「ビシュナリーカンパニー」である。丸田氏、常盤氏、後藤氏と続いた名経営者は、自分の代で好成績を上げることのみに専念するのではなく、持続的な収益をあげて社会貢献を考える「組織そのものをつくった人」であった。

　第２章では、花王の企業風土を取り上げた。花王では、研究開発をする技術者とマーケッターやマネージャー、プロデューサーなどの知恵が融合しＭＯＴ（技術経営）人材が自然に生まれる風土になっている。企業風土を生み出すには、「顧客のため、社会のために働く」という企業哲学があってはじめて可能となる。

　第３章では、経営者がつくり上げた企業風土のもとで、卓越したＭＯＴ人材による研究開発力が、ヒット商品に結びつくメカニズムを明らかにした。花王には、『アタック』『ビオレＵ』『クイックルワイパー』『健康エコナ』『ヘルシア緑茶』などの大ヒット商品がある。なぜ、花王は毎年のように次々とヒット商品を出し続けることができたのか。この秘密が解明され、何らかの方法論として定式化できれば、他社でもヒット商品を生み出すことは不可能ではないということになる。さらに第４章では、ヒット商品を生み出す「マーケティング全般」に焦点を当て、市場創造力についてみている。

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本の長さ

246ページ
言語

日本語
出版社

実業之日本社
発売日

2004/7/1
ISBN-10

4408105937
ISBN-13

978-4408105932
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商品の説明

著者からのコメント

　トヨタ、ホンダ、ソニー、キヤノン、セブン-イレブンなど、その卓越した企業力については、多くの書籍で語られている。しかし、２３期連続経常増益という偉大な記録を持つ「花王」については、その企業風土や経営哲学を語る本が、極端に少ない。それにもかかわらず、たとえば「りそな」銀行グループの再建に、花王のＯＢが力を貸すなど、その実力は、ビジネスマンなら誰しも感じ取っているところだろう。　本書は、「誰もが名前を知っていて、家庭に商品があるにもかかわらず、経営についてはあまり知らない」という花王について、その姿、マーケティング姿勢、企業文化にいたるまで、追い求めた本である。

アタックやクイックルワイパー、ビオレＵ、そして健康エコナやヘルシア緑茶という大ヒット商品を生み出した買おうという会社は、調べれば調べるほど、それこそ震えがとまらなくなるほど、感動的な会社であった。しかも、そこで行われている経営は、大手企業のみならず、日本の中小企業にとっても、深い意味を持つと思われた。

　本書は、すべての企業経営者はもちろん、ビジネスマンにとっても、大変興味深い本に仕上がっている。判断は読者に委ねたいが、筆者は、花王に学ぶことで、多くの中小企業が、ふたたび元気になれるのではないかと感じている。　ご一読いただき、まわりの仕事仲間のみなさんと、ぜひとも議論を深めていただければ幸いです。（共著者・廣川州伸）　

内容（「MARC」データベースより）

23期連続増益の超優良企業・花王。徹底した顧客志向、「超」現場主義、販社制度、MOT人材の育成など、その経営哲学から企業風土、商品開発、マーケティングまで、実例を取り上げながら、その強さを徹底的に分析する。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ 実業之日本社 (2004/7/1)
発売日 ‏ : ‎ 2004/7/1
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 246ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4408105937
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4408105932

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平林千春
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廣川州伸
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「週末作家入門」を書いて５０歳のときに「文化」のジャンルでデビューさせていただいた廣川州伸です。（実は、バリバリの新規事業専門コンサルタントです）
平日は24時間体制で、夢の中まで大好きな仕事に邁進。
その分、週末作家として、週末には未発表「小説」をためる創作活動をしています。
現在、週末に「謎解きクロス」をつくり、伊豆下田、信州松本、東京西小山などで「ミステリーウォーク」というリアルイベントを推進。ＪＯＩＮ（移住交流推進機構）や日本能率協会総合研究所の観光マーケティング研究所の客員研究心として、地域活性化を、事務局長を務める日本ビジネス作家協会とともに推進しています。「人の死なない推理小説」や「世界初のソーシャルコミュニケーションゲーム」は、２０１５年には日本発の「週末作家の創作物」として、世界のスタンダードにする予定です。
★プロフィールの諸委細は下記に。
1955年東京生まれ。東京都立大学人文学部教育学科卒業後、マーケティング・リサーチ会社、広告制作会社を経て、現在コンセプトデザイン研究所所長。
コンサルタントとして、地域活性化（神奈川県専門アドバイザー、三重県地域活性化事業など）、ベンチャー企業のブランド戦略、大手メーカーの新事業開発などを推進。またビジネス作家としてビジネス書の執筆、出版プロデュースなどを推進中。日本ビジネス作家協会事務局長。ソーシャルマーケティング推進協議会理事。
東工大大学院（ブランド論）、亜細亜大学（広告論）、千葉商科大学（スポーツマーケティング）、獨協大学（地域活性化）などの特別講師を勤める。現在、東京コミュニケーションアート専門学校（ＴＣＡ）、ＯＣＡ（大阪）、ＦＯＣ（福岡）の非常勤講師。近代中小企業トップインタビュー専属ライター。世界一の気象会社ＷＮＩがつくった一般財団法人ＷＮＩ気象文化創造センター理事。またビジネスピープルの自己実現を支援する『日本ビジネス作家協会・事務局長』として様々なプロジェクトを推進中。
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よんちゃん

おすすめできません

2011年8月2日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

大学生の頃、就職活動用として購入しました。
花王の企業戦略が分かりやすく説明されていて、本の内容自体はよくできていると思いました。
だが過去の素晴らしい企業活動から一転、現在の花王は顧客対応のあまりの悪さが目についてしまい、不快感を通り越して憤りすら覚えます。この本に書かれているような、社会に必要な一流企業としての自覚は全くないのでしょうか。
今となっては何の参考にもならない本なので最低の評価とします。

386人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

Kyohei

課題図書です。

2013年5月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

管理職資格試験の課題図書です。
さすが花王の強さがわかりますね。
この手の本は秘密を明らかにしてくれています。
その通りに実行すれば、間違いなく成功するでしょう。
なのに、なぜ読者（自分）はそれを真似(実行)出来ないのでしょう。
いつも自分に問いかけています。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

藤田田田郎

事業再生のヒントがぎっしり

2004年7月15日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

１本180円の『ヘルシア緑茶』の大ヒット（年間四百億円近くを稼ぎ出す）。坂本龍一の音楽が流れるカッコいい『アジエンス』のCM。世界４６か国で親しまれているブランド『ビオレ』。脂肪がつきにくいクッキングオイルの『エコナ』。その他にも何十ものヒット「ブランド」を擁する花王という企業が、どのような理念のもとに経営され、どんな社員たちが商品を開発し、それらをどのように販売してきたかが非常にわかりやすく解き明かされた一冊である。私のような小商店の経営者にも、とても参考になるし、なにより、読んでいると沸々と元気が湧いてくる本だ（蛇足だが、装丁のデザインがこれまたとても良い）。
そもそも、花王という企業について書かれた本を手にしたのはこれがはじめてである。社風はオープンでも、「礼讃本」のたぐいの出版は一切許可しない企業である、という話をきいたことがある。しかし、本書の表紙に「花王のマーク」が入っていることから想像すると、社内・社外関係者（OB、取引先）などに綿密な取材がなされ、結果的に内容が正確だったから、マークの使用が認められたのではないか。しかしどこにも「堤灯本」の片鱗は見えない。文章はドラッカーの本のように平易で、客観的かつ論理的で、「強さの秘密」が淡々と分析されている。わずかこの値段で、三世紀にわたって成長し続ける一兆円企業の「最強DNA」がﾒ解読ﾓできるのだから、大変お買ドクだったと感じている。

14人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

蟹八

情報が古すぎる

2011年8月6日に日本でレビュー済み

ワゴンセールで買いましたが、2011年現在では内容が古くなりすぎていますね。

73人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

TMC2HYA

内容が薄い

2007年5月9日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

10-20ページ程度の内容が繰り返し書かれている．雑誌等からの引用が多く独自性が感じられない．所詮は第三者が書いた者であるので仕方ないが，もう少し深く突っ込んでほしかった．221-235ページにかけて2004年の花王のCM紹介がナレーションも含めて延々と続くが，これなどは明らかに不要と思われる．提灯本に近い感じも受けた．

749人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

pekepon

「ヒットさせるべくしてヒット商品をつくる」花王の発想はここがおかしい

2011年8月17日に日本でレビュー済み

「ヒットさせるべくしてヒット商品をつくる」花王の発想はここが違う。

と書いてらっしゃいますが、これって要するに消費者をごり押し洗脳すればいくらでも買わせることができると
うぬぼれてるということを意味しますよね。

広告費に１０００億円近く、それもフジテレビに６００億費やしていると聞きます。
この金額はもはや花王がフジテレビグループの一員であること意味している。
これだけ宣伝すれば消費者はバカだから自然と花王の製品を買うようになる、と思ってなければ出せない金額である。

しかし花王の宣伝担当によれば「花王は番組内容に介入しない」という。
一見公平なことをいってるがはっきりいって非常に無責任な態度である。
公共の電波で大量に宣伝しときながらその番組内容には関心を払わない。
スポンサードしている企業社員がみない番組をなぜ消費者が見なければならないのか。

花王とは肝心の設備投資には金を使わず宣伝には莫大な広告料を投資する洗脳プロパガンダ企業である。
それがこの企業の本質である。

71人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

onokasa

よんだんだが・・

2011年8月1日に日本でレビュー済み

商品の説明にあるようにほんとに当たり前の
ことしか書いてなかった・・・
時間の無駄。こんなんで成功するなら苦労しない

630人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

minmi

自費出版と同じ類の宣伝本

2011年8月2日に日本でレビュー済み

強さの秘密とあるが、全然秘密でない。よくある企業戦略の事例をなぞった形にすぎない。BtoC戦略としてブランドマーケティングを意識しているようだが、マスコミに露出を高める以前にもっと色々行うことがありそうだと思った。例えばマーケティングにしても、マーケティング4Pのうち、Place(場所), Promotion(宣伝)、これらをもう一度よく考え直した方がいいと思います。

234人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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平林 千春

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