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美月 あきこ
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愛されて売る 魅せる販売術 単行本 – 2008/5/30

4.3 5つ星のうち4.3 11個の評価
すべての形式と版を表示
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購入オプションとあわせ買い

元国際線CA(キャビンアテンダント)の人気コンサルタントが、“人に好かれる”とっておきのスキルを公開。販売・営業の人はもちろん、「自分を売り込みたい人」は必読です。

「商品はいいのに、売れない」「値段が高いから売れない」「私は営業には向いていない」……あなたはいつまで「売れない」言い訳をしているつもりですか?
世の中に、営業に向いていない人なんていませんし、そんなに商品がよくなくても、値段が高くても、飛ぶように売れている商品だってあるのです。
いまは「商品」ではなく「付加価値」を売る時代。
では「付加価値」とは?
それは「あなた」です。あなた自身が「魅力的な売り手」「価値ある売り手」にならなければいけません。
お客様は、自信にあふれた、堂々とした、感じのいい人からモノを買いたいのですから。
本書でぜひ「お客様を魅了する」テクニックを身につけてください。
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  1. 本の長さ
    256ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    CCCメディアハウス
  4. 発売日
    2008/5/30
  5. ISBN-10
    4484082039
  6. ISBN-13
    978-4484082035
  7. すべての詳細を表示
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商品の説明

著者について

大学卒業後、日本航空、ヴァージン アトランティック航空にて通算16年間、CA(客室乗務員)として国際線に乗務。この間、社内休職制度を利用してアメリカに留学中、皮膚科クリニックで受付のアルバイトをし、クリニックのドクターが開発した高額の化粧品(1個2000ドル!)500個を6カ月で完売、このときの経験が独自の「物売り」ノウハウを構築するもとになる。
2006年、大手ホテルチェーンにて接遇、サービス研修を担当したのを皮切りに多くの企業で研修などを手がけ、人財育成の会社を設立。現在は人財育成コンサルタントとして「ビジネスマナー」「ビジネスコミュニケーション」についての講演、研修を全国で展開している。とくに国際線CA時代に培ったトップサービス感覚を生かした接客講座、「外見」に重点を置いた販売・営業研修はすぐに効果が表れると好評で、全国からオファーが絶えない。
東京で航空業界への就職・転職を支援するスクールCA STYLEを主宰するほか、米国公認会計士(USCPA)として米国カリフォルニア州で会計事務所の運営にも携わる。本書が初の著書。総合情報サイトAll Aboutで「ビジネスマナー」を担当。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ CCCメディアハウス (2008/5/30)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2008/5/30
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 256ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4484082039
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4484082035
  • カスタマーレビュー:
    4.3 5つ星のうち4.3 11個の評価

著者について

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美月 あきこ

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上位レビュー、対象国： 日本

グーグル翻訳love(わたし)
5つ星のうち4.0 自分をより魅力的に見せる本として参考になる。
2015年5月13日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
自分は販売業ではなく、婚活中の家事手伝いですが、女性が自分をより魅力的に見せる本として参考になりました。

スチュワーデスの実態を描き、世の男性の幻想を打ち砕いてるのも面白いです。

最初に読んだ、ファーストクラスうんぬんの本からは得るものもほとんどなく、著者の印象も悪かったのですがイメージが変わりました。

一冊目だから丁寧に書いたのかな(笑)
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
てつお
5つ星のうち5.0 できることからやってみよう
2008年6月19日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
元キャビンアテンダントの人が書いた本、男の僕には役に立たないのではと
思いつつも表紙に惹かれて（おいおい〜）手に取ってみました。

基礎編
キャビンアテンダント編
外見編
内面編
ツール編
実践編

ざっと、こんな章立て。

「思いこませ術」のところなど、スッチーさんならでは、
というべき視点もありましたが、
特に内面編やツール編はじめ、本質的な部分では性別は
関係ないなと感じました。

・「この人、信頼できそうだな」と思わせる姿勢
・事前調査をしっかりと。そして挨拶

などのテクニックも、男が使っても全然OKそうですし、
早速やってみようと思える内容でした。

むしろ男だからこそ、こういう女性の視点を知ることは
重要だと感じます。
13人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Amazonのお客様
5つ星のうち5.0 「自分」という付加価値を高め、それを伝えるには？
2008年6月19日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
タイトル（と表紙）から受けた印象では
「女性に向けて書かれている本かな〜」と想像していたのですが、

読んでみるとわかります、男性が読んでも面白い！です。

販売術とありますが実際にモノを売る仕事だけでなく、
自分自身を相手に売り込むという意味では、ほとんどの人にとって
役に立つ内容ではないでしょうか。

売り手としての魅力を「どう増して」「どう伝えるか」について、
すぐにでも実践できそうなテクニックが沢山解説されていますし、
お客様の心理や、相手へのおもてなしの心、売れるためのツール類などなど
内容が豊富なところもよいと思います。

他の方も書いていますが、著者の方の飾らない人柄が伝わってきますね〜。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
mamimi
5つ星のうち5.0 優績表彰式の基調講演を聴きました。
2021年10月23日に日本でレビュー済み
会社の優績表彰式の基調講演に来られ、初めてこの方のことを知りました。美人なので、とっつきにくい感じではありましたが、いざ話し始めるとガラッと雰囲気が変わり、話し方がとても巧くて巧くて、会場内大爆笑でした。最後はしんみりとクロージングされていました。特別な訓練を受けているはずです。
90分の講演でしたが、ものすごく練られ、演出されたお話し内容であっぱれでした！
それで興味を持って本を読んでみると、少しトーンダウンしてしまいます。実際のご本人のオーラや輝き、迫力が言語化できていない点が残念でした。実際に会えば「確かにこの人なら売れるな」を思い知らされます。
私は短大を出てからずっと営業ですが、この方の佇まいを見本にこれからも頑張りたいなと思いました。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
花子
5つ星のうち3.0 販売術としては参考になると思います。
2015年11月23日に日本でレビュー済み
少ないながらもレビューが良かったので、図書館で借りて読みました。
販売術としては参考になる箇所が沢山ありましたが、引用されていた『鏡の法則』の解釈がまるで違っていて
この方の浅さが気になり、以降のページは読み進められませんでした。
残念です。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ねねちゃん
5つ星のうち5.0 面白い！！！
2008年6月21日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
とても読みやすく楽しめました。

主婦の私でも、日々の生活の中で役立ちそうです。
魅せるっていつまでも忘れたくないですよね。

販売業に携わってない人にもオススメだと思います。

美月さんの飾らないお人柄に、ファンになりました。
第二段も楽しみにしてます。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
大阪の営業研修会社社長
5つ星のうち3.0 販売の原理原則、人間力の高め方
2011年10月18日に日本でレビュー済み
販売の原理原則、人間力の高め方の本。

人にいい感じの安心を感じて頂き、
メリットを提供し、付加価値を与え
売りを減らし、プレッシャーをかけない。

というのが本書のまとめだと思いますが、
これは、特に個人向け商材では原理原則の
基本部分が全て入っています。

１から販売を知りたい方は参考に出来ますし、
それ以外でも自身のレベルチェックにも
使えると思います。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
たいぞう
5つ星のうち5.0 サクサク読めて面白い！
2008年6月18日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
タイトルと表紙の写真に惹かれて購入。
筆者が元キャビンアテンダントということなので、
ありがちなマナー、マニュアルを想定していたら大きな間違い。
面白い。
コミカルな表現や厳しい表現が出てくるが
この著者の人に対するやさしさや人間らしさ、飾らない人柄が感じられた。
仕事だけでなく、日常生活の中でも大いに役立つ内容でした。
思わぬギャップに久しぶりに笑わせてもらった。
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート