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松井 美香
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ヒメたちの戦場: No.1ブランド「アンタイトル」トップ店長の技術と心 単行本 – 2008/3/1

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  1. 本の長さ
    191ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    KADOKAWA(メディアファクトリー)
  4. 発売日
    2008/3/1
  5. ISBN-10
    4840121923
  6. ISBN-13
    978-4840121927
  7. すべての詳細を表示
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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ KADOKAWA(メディアファクトリー) (2008/3/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2008/3/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 191ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4840121923
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4840121927
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.3 6

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松井 美香

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上位レビュー、対象国： 日本

ハム太郎
5つ星のうち4.0 販売職は、大変！
2015年12月6日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
服ではないですが販売職をしており、ところどころ共感できました。
知っているブランドかつ、知っているデパート名がでてきたのでとても面白かったです。

自分の仕事がマンネリになっていたことにも気づかされた本でした。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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土居南ベアーズ
5つ星のうち5.0 実話なだけに実感できます。
2008年4月17日に日本でレビュー済み
百貨店の販売スタッフという仕事は、非常に華やかに見えます。綺麗なお店できらびやかなファッションをまとい、ある部分は｢あこがれ｣ある部分は｢冷ややかに｣見てしまうのが第3者的見方です。その外側からの視点とは異なる部分を教えてくれるという楽しみ方は勿論ですが、8億以上も売上のある店舗を切り盛りするという仕事は、｢チームを率いてオリンピックで金メダルを狙う｣のと非常に近いということが新鮮に伝わってきます。高度に個人個人のスキルを高めると同時に店舗全体のバランスをとり、チームとして勝っていくこと。その一番のポイントは人と人との絆であるという非常に泥臭く、かつ心打たれる内容になっています。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
杉浦由佳
5つ星のうち4.0 女の子はがんばってる。
2012年6月6日に日本でレビュー済み
アパレル関係、ファッション関係、ショッピング関係は、あまり得意な分野じゃない。

けれど、このジャンルを牽引しているのは明らかに女性だとは私も思う。

流通・小売のクライアントで人材採用に苦労されている企業さんがあるのだが、ひと昔前、店長といえば男子の仕事だった。体力もいるし、テナントさんやパートさんとのハードネゴが日常だし、店長ともなれば早出して閉店までという勤務も余儀なくされるし。あと、個人的には生鮮系のスーパーは、温度が低いので女性はきっと身体を壊してしまうだろうとも思っていた。

そんなクライアントさんだが、最近、店長に女性を起用して、いくつかの成果を上げている。その成功要因を私なりに考えてみると・・・、

1）買い物をするのはほとんど女性。

　特に食品関係のお店なら、買い物客のほとんどは女性だ。女性が買に来るのだから、女性がつくった売り場のほうが売れるに決まってる。そう考えたら、なぜ今まで、男性だったんだろう？

2）おいしいもの、新しいもの、めずらしいものに好奇心旺盛なのは女性。

　もちろん人に寄るが、男性は気に入ったものを長く使うことが多いように思う。行きつけのお店にずーっと行き続けたり、気に入ったブランドの洋服や靴をずーっと買い続けたり。それはそれで価値のあることだと思うけど。いくら仕事で「新商品、新商品」という意識を作ろうとしても、普段から新しいもの、珍しいものに目がない女の子に、かなうわけ、ない。

3）女性店長は珍しい。だからみーんなが注目してくれるし、心配してアドバイスしてくれる。

　企業側も心得たもので、まだ20代の女性を店長に起用する場合、副店長には店長経験のある5つぐらい年上の男性を置くことが多いらしい。サポート兼ナイトみたいで頼りがいがある。取材に行ったときに感じたことだが、他のお店やテナントさんから声を掛けられる回数が圧倒的に多い。それに明るく応対しているからさらに増える。なーんにもできない店長だから、みんなが寄ってたかって教えてくれるらしい。これも女の子の特権かも。

そんなことを最近考えていたからか、この本が目に入ってきた。

著者の松井さんの写真も素敵。関西弁で一喜一憂するセリフも、リアルな感じが出ていてよかった。

・・・と、こうした表向きの読後感想ももちろんあるのだが、私が注目したのは、「この本読んで、ドレッサー（ワールド語、いわゆる販売員）になりたいっていう子、増えるだろうな〜、ということ。

この本を読んで改めて思ったのだが、アパレルメーカーにとって、良いブランドを持つこととか、良いデザインの服を作ることとか、それが企業の生命線だと思っていたが、どうやらそれはちょっと違って、現場の販売員がどれだけ売上を上げるための努力と工夫をしているか、のほうがよほど重要なのだと感じた。

それに気づいたからこそ、ワールドはいち早く、アルバイトやパート、契約社員でしかなかった販売スタッフをすべて正社員かしたのだろうし、雇用環境の改善を行ったのだろうと思う。そして、著者が入社した頃には整っていなかった、教育研修や評価などが、どんどん改善されていっている。

これを「求職者のつもりになって」読んだとき気持ちはこうだ。

「女の子ばっかの職場だし、キツそうだな〜」

「華やかそうだし、いつもいつも、そんなおしゃれな格好してらんないし」

「華やかに見えるけど、裏側は大変なんだな。売上目標とかもあるんだ」

「ニコニコ笑って声かけるだけじゃないんだ！声の掛け方にも、そんな工夫があるんだ！」

「1日に、そんなに売り上げちゃうの？」

「すごい！毎日毎日、それだけ綿密に組み立てて目標クリアしてってるんだ！」

「わかる〜。後輩が下の子を教えて悩んでる姿って、涙出てくるんだよね」

「毎日毎日が真剣勝負って感じ。面白そうな仕事だな」

つまり純粋にこの仕事への興味がわくほどに、おもしろい本だったのだ。なんとなく接客とかサービス、とかをイメージして就職活動している子だったら、きっとぐぐっと心が動くことだろう。

それからこの本は、ぜひ男の人にも読んでほしいなぁと思ったのだが、先に読んだ「コンカツ」本のときに思ったこととも少し通じるのだけれど、「女の子はがんばってるよ！」ということを男の人はもう少しわかった方がいいんじゃないかなぁと、最近少し思っているからかもしれない。

きれいになるための努力とか、仕事ができるようにがんばってることとか、でも、女の子としての楽しみもきちんと楽しんでいたりとか、結婚したり、子供を生んだり育てたり、家族のごはんを丁寧につくったりとか。きっと、仕事も家庭も遊びも、と忙しくしている女の子を見ると、男の人は、「すごいなぁ」とか、「俺にはできないなぁ」とか感じているのかもしれないけど。

男の人は、確かに仕事はがんばってると思う。でも、仕事以外は大切にしていない人が多いようにも感じる。がんばっていない、ではなくて、はなから興味があんまりない、がんばる必要性すら感じてない。

ひょっとしたら、もうそろそろ、世の中を動かしているのは、こうしてがんばっている女の子たちかもしれない。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
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修行中
5つ星のうち4.0 アパレル入門読み物
2008年5月27日に日本でレビュー済み
日本で売り上げNo.1のブランド「アンタイトル」の中でもトップの売り上げを誇る梅田店の店長である筆者が書いたショップ店員の仕事術。

ひょんなきっかけでこの本を読んだ。

「ヒメたちの戦場」といったタイトルや、序章のあたりで、女性に特有の感情的表現で構成されているのかと思ったが、想像に反してうまくまとまっていたように思う。

ところどころに思わせぶりな写真が載っていたり、ストックの中で涙した、などといった感情的作風も若干見受けられるが、ショップ店員としてのノウハウや心構え、また店長としての注意点などがアパレルに携わった事のない自分にもわかりやすく書かれおり、簡単なビジネス書としても評価できる。

ところどころ、「No1」という自負が鼻に付く部分もあるが、その仕事に対する「誇り」も大事なのかもしれないと感じた。

アパレルに携わる方にはすでにわかっていることも多いのかもしれないが、入門書としてはよいのではないだろうか。

ビジネス書というよりは、読み物に近いので、堅苦しい文章が苦手な人にもおすすめである。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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いわもも
5つ星のうち4.0 学生さんにもオススメ
2008年6月2日に日本でレビュー済み
舞台が女性なら誰でも知ってるファッションブランドということもあり、業界の裏側を覗き見るような気持ちで読み始めたが、筆者の人柄なのか、仕事に対する真剣さが伝わってくる誠実な文体に好感が持て、彼女に接客してもらいたくなってしまった。

阪急梅田店アンタイトルの売上げは時に８億円を超えるという。

自分が汗水たらして貯めたお金を使うのだから、客側の商品選びが真剣なのは当たり前だが、売り手もまた、自社の商品を愛し、販売という職業に対する誇りを持っている。
売り場は売り手と買い手が相対する最前線である。
日本一の売上げはそんな真剣勝負の積み重ねから生まれるのだ。

男性には少々ぬるい内容かもしれないが、部下との接し方などあえて失敗談を交えながら語るところは、下手なビジネス書を読むよりも具体的で、販売業でない方にも参考になると思う。

１時間もあれば読める本なのでこれから働こうとする学生さんにもオススメします。
6人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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ぷりん
5つ星のうち4.0 共感!
2008年6月21日に日本でレビュー済み
私も販売をしています。本を読みながら、自分自身の今までの販売員としての道のりを振り返り、重ね合わせていました。

売上が取れた時の達成感やチームをまとめあげた時の満ち足りた気持ちなど…ひしひしと伝わりました。

優しいビジネス書として読んでもよいですし、読み物として読んでもよいです。
読んだ後にモチベーションがあがり、がんばろうという気持ちになりました!
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