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ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣 3%のビジネスエリートが実践していること (祥伝社黄金文庫) 文庫 – 2012/10/12

美月あきこ (著)

34

すべての形式と版を表示

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購入オプションとあわせ買い

ベストセラー、待望の文庫化!
そうか! 成功したかったら、成功者のまねをすればいいんだ。
――キャビンアテンダント(CA)だけが知っている、彼らの共通点とは何か。
「ファーストクラスで学んだことをコツコツと実践していった結果、起業できました」と自ら語る著者が、
VIPの習慣術を詳しく解説します。

「人生逆転」「商売繁盛」のヒントが満載!
●ペンを持っていないお客様はいない
●メモを取る姿で相手を感動させ、やる気を引き出す
●口下手な人も今すぐ使える「オウム返し」
●ビジネスエリートの絶妙な質問、3つのポイント
●重要なのは「第2印象」
●プラスのエネルギーを受けやすい姿勢
●ファーストクラスに満ちている「成功者の顔相」とは?
●感情のコントロールができるから、パニック時も慌てない
…今日からすぐにまねできるノウハウが満載!

さらに、「死相が出ていたお客様」「意外に不評なトイレの特別サービス」「機内の有名人の生態」などなど、読み物としても楽しめます。
ファーストクラスの客席に、こんなドラマがあったとは…。

【文庫版オリジナル! 本書だけの特別セミナー音声ダウンロードプレゼント! 】
人財育成コンサルタントとして全国で講演・研修を行なっている著者が、本書の読者のために、特別に語りおろしました。
・声コンプレックスを解消する! トレーニング
・一対一のコミュニケーションの時と、大勢の前で話すときに印象が良い声は違う! 両方の声の出し方教えます
・本では未公開の、ファーストクラスに乗る成功者の習慣「成功者に共通する口癖とは?」
などなど、ここでしか聞けない話が満載です。

2012年10月12日~2013年4月30日の期間中、祥伝社のホームページから音声ファイルをダウンロードできます。
詳しくは帯裏折り込み部分をご覧ください。

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本の長さ

240ページ
言語

日本語
出版社

祥伝社
発売日

2012/10/12
ISBN-10

4396315929
ISBN-13

978-4396315924
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商品の説明

著者について

美月あきこ――大学卒業後、日系・外資系双方の国際線キャビンアテンダント(CA)として活躍。現在はCA経験者のポテンシャルを活かした企業向けマーケティングサービス「空飛ぶマーケッター」、接遇研修などを行なうCA-STYLEを主宰する。自身も人財育成コンサルタントとして、全国各地で年間180回以上講演・研修を行なう。
著書に『愛されて売る魅せる販売術』『伸びる人、伸びない人が一瞬でわかる「見抜き力」』など、多数。
●ブログ「気分はいつもファーストクラス」http://ameblo.jp/lucille
●メルマガ『空の上の格差社会をこっそりのぞき見! 美月あきこの今日からはじめるファーストクラスの流儀』 http://www.mag2.com/m/0001231356.html

登録情報

出版社 ‏ : ‎ 祥伝社 (2012/10/12)
発売日 ‏ : ‎ 2012/10/12
言語 ‏ : ‎ 日本語
文庫 ‏ : ‎ 240ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4396315929
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4396315924

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- - 189位祥伝社黄金文庫
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34

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Amazon カスタマー

普段接することのない人達なので

2015年7月10日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

単純に「そういう人って何がすごいのかな？」と気になり買ってみました。主に、飛行機の中で起きたハプニングエピソード、物事が順調じゃない時のセレブの態度や対応の様子が描かれてます。CAになりたい人が読むようなホスピタリティhow to 本みたいのでもないし、こうしたらセレブになれるみたいなものでもありません。「へえーやっぱねー」程度に、普段見られないファーストクラスの座席シーンを想像しながらサクサク読んで楽しむ分には面白いです。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

kazunori

成功者になりたければ、成功者の真似をしろ！

2017年7月27日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

成功者の真似をすれば、学歴や人種、年齢、性別などに限らず、成功者への道は開ける！
では、成功者の真似をするといっても、実際に身の回りに成功者がいなければ、どう真似したらいいかわからない、
という方も多いだろう。
本書では、ファーストクラスに乗っている成功者たちの方々を例に、彼らの立ち振る舞い、日ごろの習慣、ものの考え方などが
詳しく解説されています。彼らの真似をすることで、自らも成功者への道を開くための一歩を踏み出そう。

1人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

南　光太郎

人の行く裏に道あり花の山。

2013年2月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

ほかの方のレビューがかなり低いように、奇異に感じる部分もある。

内容的には一般的に知られていて目新しい情報は特別記載されていないが、この「知っていると」いう事と実際に「行動している」という事には大きな隔たりがある。

内容は簡単に真似することはできるが、実際に行動に移す人は少ないのではないだろうか。それが、トップ３％の壁であり壁を越えられるかどうかは、行動の如何にかかっているのではないだろうか。

9人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

田口理恵

ためになります

2013年1月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

う～ん・・・・自腹で生涯ファーストクラスに乗れそうもありませんが！？！とっても為になりました。

5人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

下野恵子

読みやすかった

2013年10月23日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

おもてなしの専門かだと思った。実践に役立つと思った。真似したい。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

nakaちゃん

駄作にヒット

2014年10月6日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

著者が何を伝えたいのか、今ひとつ伝わってきません。
時間の無駄でした。

23人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

killua

ここのレビューの方がよほど面白い

2015年1月25日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

さんざんなレビューを読んで覚悟が出来ていただけに、
読後はそれほど不快な気分もなかった。

中古で1円で買ったからというのもあるかもしれないが、
そこまで目くじら立てるものでもないかな、と。

ただし、そこまで感動する内容でもなかった。
むしろここのレビューの方が過激で面白かったw

20人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ハッピーマン

ファーストクラスで王さんに会った勝俣さん

2014年9月2日に日本でレビュー済み

私がこの本を読んでみようと思ったきっかけは、最近、人気ベテランバラィティータレントの勝俣さん（よく半ズボンをはいているのがトレードマークの）が仕事でファーストクラスに乗ることになった時のエピソードをTVで聞いたからである。
勝俣さんがファーストクラスに座って、（誰が他に来るんだろう？）と思っていたら、あのホームラン王でソフトバンクホークス監督としても大活躍した王貞治さんや、有名女優さんなど、目が白黒するような有名人VIPが続々と姿を現したそうだ。

やはり、ファーストクラスには社会的ファーストクラスの人たちが乗るんだろうなあ、、とそのエピソードを聞いて思ったのだ。

実はこの本の存在は本屋で見て知っていたが、読んではいなかった。
でも勝俣さんのエピソードを聞いて読んでみたくなった。

ファーストクラスの料金を考えれば、相当のVIPや成功者でなければなかなか乗れないことがわかった。

（もし自分がファーストクラスに当たり前のように乗れるようになったら）という視点で読むと色々示唆が多い本だと思った。
現実の（ヒエラルキー）を否定してもしょうがない。ファーストクラスに当たり前のように乗っている人は、運と考え方もきっとファーストクラスなのだ。（一部そうでない人もいるかもしれないが、一部に変なのが居るというのは世の中全てそうである）

（俺もファーストクラスに当たり前のように乗れるようになって、王さんみたいなVIPと当たり前のように席を並べる存在になるぞ！）と意欲が湧いた良本だ。
（エコノミークラス）からの視点で読むと、むかつく面もあるかもしれないが、、。

ぜひ、就職を控えた若者にこそ読んで欲しい。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

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