『もっと仕事は数字で考えなきゃ! 』
『リーダーならもっと数字で考えなきゃ! 』につづく、
「数字で考えなきゃ」シリーズ第3弾!
常に“数字"を意識せざるを得ないのが営業という仕事。
そのことはどこかで理解していても、いつの間にか、
意識している“つもり"になってはいないでしょうか? 本書は、「売る」ことの真髄を関西商人のマインドに求め、
そのエッセンスを絶妙なフレーズにしてまとめました。
・ヨコ1列がピシーッとつながってるとこ攻めて、ドミノ倒しや!
・今日パン焼いて、明日バター塗るつもりか?
・サンタの後に行ってたら、アウトやで。
・お客さんにはな、6つの顔があんねんで。
・10曲中、8曲はお客さんにマイク持たせたれよ。
・お客さんのアゴ、90度上げたれよ。
さて、そのココロは……???
51のフレーズで学ぶ、関西商人の魂
【著者のコメント】
以前、古くからの友人に、営業コンサルタントとして活躍されているAさんを紹介してもらったときの話である。
待ち合わせ場所に時間ギリギリに到着すると、友人とAさんは先に到着されていた。
私が店員さんに個室に案内されると、友人が開口一番、こう言った。
「まいど! また本書いたりして忙しいみたいやね? 儲かってしゃあないんとちゃうの?」
そして、私はこう返す。
「まあ、ボチボチやってますわ」
関西では当たり前のようにかわされている日常のあいさつである。
このやりとりを聞いていたAさんが言った。
「いきなりのあいさつが〝お金〟の話って、やっぱり関西人は商売上手なんでしょうね。
きっと、普段の仕事の中でも、儲けに関する名言や格言がいくつも出てくるんじゃないですか? 香川さん、次は『営業』をテーマにした本を書いてくださいよ」
言われてみれば、私のクライアントや知人には「売る」才能に長けた方が多く、営業に関する金言・格言はたくさん集められそうだ。
……そんな経緯から、「営業」をテーマにした本書が誕生した。
本書では、常に数字目標を課せられる営業マンが、
1見込客にアプローチをする
2アプローチした見込客に興味を持っていただく
3興味を持っていただいた見込客に買っていただく
4買っていただいたお客様にリピートしてもらう(他のお客様を紹介してもらう)
という4つのプロセスにおける数字を高め、最終的な数値目標を達成するための言葉を紹介している。本書で紹介している言葉は、業界を問わずその道のトップセールスとして活躍されている「ナニワの商人」から、実際に聞いたものばかりだ。
関西弁になじみの薄い方には表現がキツいと感じることもあるかも知れないが、関西人独特のユーモアだと思い、ページをめくっていただければ幸いである。
