心理学的な観点からの、話し方、持っていきかたの流れが多く記載されており大変参考になった。
私が若手の営業マンということもあり、周りからも「若さを活かした飛び込み営業」的なものを社内では求められがち。
しかし、仕事に取り組む姿勢としてのガツガツ感はいいが、対顧客に対してはやはり、熱意や頑張ってるアピールではいけない。
本書に書かれているようにあまりにも製品の紹介やPRが続くようではどうしても避けられてしまう。
そこを分けて考えて、改めて自分の行動を見直そうと思ったきっかけになりました。
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