フェイスブックというSNSの利用を勧めているのだが
視点が、ビジネス寄りではなく人間関係を作るところに
力点をおいているところが特徴的です。
なので、facebookを使った集客や
販売促進、ブランディングを考えている人には不向きです。
＊その前段階の事が書かれてますので初めて取り組む方や
お客視点で考えるにはよいかも。
フェイスブック活用の書籍の多くが
「これからは、ソーシャルの時代だ」
「ソーシャルは儲かる！」といった
経済的な圧力でゴリ押しされているような雰囲気を感じます。
そんな中で、フェイスブックを通じて、リアルの人間関係をも
見直そうという本書のコンセプトはユニークです。
さらに、mixiをはじめフェイスブックなどSNSを使い始めた時に
多くの人が感じる「気疲れ」の原因を解き明かすことで
その人が、『リアルの人間関係』でも抱えている課題をも
一緒に明らかにしている本だと感じました。
フェイスブックを立食パーティーに喩えているのが
とてもわかり易かったです。
立食パーティーに出席するのと同じように
ステップを踏んでfacebookを利用していきましょう、
と提唱しており
１．パーティーに出向く→facebookに登録する
２．緩く繋がる→友達リクエスト、メッセージ
３．認め合い→いいね！
４．自分から働きかける→シェア、コメント、近況報告
５．リアルで繋がる→会う
という流れがとても理解しやすい内容でした。
むしろ立食パーティーよりも敷居が低いので
facebookをやることで人付き合いの練習する
意味合いさえ持たせている点も面白く感じました。
立食パーティーで仲良くなれない人の特徴として
・興味のない話だと、集中することが出来ない
・つい自分の話ばかり、したくなる
・批判的な視線や毒舌で、賢さをアピールしたがる
・自分と異なる人を見ると、心をシャットダウンしてしまう
・社交辞令や褒め合いを「くだらない」「ウソっぽい」と切り捨ててしまう
・人の愉しい話や幸福を目にすると、けなすか、ねたむしか出来ない
というのを挙げているのがとても面白く
それが、フェイスブックに感じる、
“上っ面のやりとりの嘘っぽさ”と直結して、それらが嫌悪感となっていることと
全く同じ構造だということに、私自身も気づかされました。
私もそうした面がありました。
筆者が語っている下記の内容、
【当り障りのない会話をうまく出来ないのは、人見知りだったり
世間話を馬鹿にしているからというだけではありません。
自意識が過剰で、自分のオリジナリティを何とか出そうとしているから、ということもあります。】
という後者の部分にはドキッとしました。
なんとなくfacebookに感じている苦手意識が
ひょっとしたら自分のそうした自尊心や優越感を感じたい気持ちから出ているのかもしれないです。
【他人への「善意」は、自分の「自己肯定感」につながる】
と筆者は言ってますが、まさにその通りだと感じました。
他人の素晴らしいこと、自慢などを認めて、肯定してあげることが
めぐり巡って自己肯定に繋がるのかと思います。
また、筆者はコミュニケーションの時代の変化に対しても
警告している部分もあります。
これは単にSNSというだけでなく、長い歴史を振り返って
人々はその技術に伴い、コミュニケーション形態を変えていった
コミュニケーションの常識すら変わっていった、といった部分で
強く勧めています。
facebookを使わなくても生きて行けますし、流行りモノに
乗らないのは自分を持っている、と思ってfacebookをやらないことに
ポリシーを感じている人も多いと思います。
ただ、それは自分のひとりよがりで
コミュニケーションをする相手のことを考えずに
古い考えに固執しているのかもしれません。
時代の変化で、常識は大きく変化します。
特にコミュニケーションのメディアは、それが
起こりやすい分野で、いま見るとバカげていると思えるようなことを、
実際に言っている人が多かったです。
・クビに縄を付けられているように感じるので携帯電話を持たない
・うちは老舗なのでHPを持たない
・連絡はEメールでなく、封書のほうが丁寧だ
・固定電話のほうが、携帯電話より印象が良い
・アナログレコードのほうが暖かみがあるのでCDは出さない
いま読むとずいぶん時代遅れ、常識はずれに思えますが
技術の普及時にはこういっていた有名人、業界のリーダーはたくさんいました。
これらと同じように
・俺は実際の人間関係を大切にしているからSNSはしない
というポリシーも、のちの歴史から振り返ると
バカげて映るかもしれないです。
私自身、SNSに関してEメールや電話などと同じように
コミュニケーションのスタンダードになると感じています。
なので、facebookというツールの好みうんぬんではなく
自分のこれからのコミュニケーション、人間関係を考える上で
とても役になる一冊だと感じました。
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