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「上質な基本」を身につける！　ビジネスマナーの教科書 単行本（ソフトカバー） – 2012/3/23

美月あきこ (著), with CA-STYLE (著), 川崎理恵 (その他),
5つ星のうち4.6 4
すべての形式と版を表示
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  1. 本の長さ
    224ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    TAC出版
  4. 発売日
    2012/3/23
  5. 寸法
    1.5 x 14.8 x 21 cm
  6. ISBN-10
    4813245420
  7. ISBN-13
    978-4813245421
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商品の説明

出版社からのコメント

本書ご購入者に、著者より「上質なマナー動画」をプレゼント！（人数限定。申込先着順）
本書の内容からピックアップしたおすすめマナーを、著者の先生が教える動画をプレゼントします！

著者について

美月あきこ CA-STYLE 主宰。人財育成コンサルタント。
大学卒業後16年間、日系・外資系双方の国際線キャビンアテンダントを経験。107万人にものぼるファーストクラスVIP・乗客への接客からプライベートの合コンまで、初対面の出会いの日々を繰り返す。多くの出会いの中、接し方ひとつで未来を創れる人、キャッシュを生み出す人、そうでない人の違いに気づく。2001年９月11日、米国同時多発テロに現地で遭遇したことをきっかけに起業。2006年法人化。会社運営の傍ら年間180回以上の研修や講演、執筆と活躍。
著書に『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』（祥伝社）、『“初対面の女王が明かす”たった１分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方』（ダイヤモンド社）などがあり、中国、韓国で翻訳語版も出版。

川崎理恵
マナー接遇・コミュニケーションアドバイザー。
日本航空の客室乗務員として12年間乗務。高い接客能力を認められ社内表彰「2006年お客さまサービス部DreamSkyward 賞」受賞。退職後、 大手都市銀行行員の接客マナー指導などを行い、新入社員研修・就職対策講座・子ども向けマナー講座などを開催。

中村文彦
株式会社マリシスターズ代表。
元ニュージーランド航空の国際線客室乗務員（７年間）。豊富な対面接客経験を持つ。現在は、高倍率のエアライン就職試験に合格するための“印象度アップ法”をはじめ、就活生の面接マナー指導を行っている。

穴田さゆり
セルフプロモーション・コンサルタント。40才からの女性の生き方研究所所長、一般社団法人i-EDA 理事。
元ANA CA。現在はマナー講師として大手上場企業などで研修を担当。また、「セルフプロモーション・プログラム」を実施。受講生、経営者、女性起業家から満足度100％を毎回獲得している。

毛利仁美
フラワー教室「PREAGE（プリアージュ）」主宰。フラワーデザイナー。
日本航空の国際線キャビンアテンダント（CA）として13年間乗務。その内２年間はインストラクターとして新人の指導を行う。秘書検定１級取得。退職後、フラワー教室「PREAGE」を主宰。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ TAC出版 (2012/3/23)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2012/3/23
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 224ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4813245420
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4813245421
  • 寸法 ‏ : ‎ 1.5 x 14.8 x 21 cm
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち4.6 4

カスタマーレビュー

星5つ中4.6つ
5つのうち4.6つ
4グローバルレーティング

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上位レビュー、対象国： 日本

大阪の営業研修会社社長
5つ星のうち4.0 図やイラストで理解しやすいマナーの教科書
2012年3月25日に日本でレビュー済み
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