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高田, 稔
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20代で身につけたい 営業の基本 単行本（ソフトカバー） – 2011/7/1

高田 稔 (著)
5つ星のうち3.4 62
すべての形式と版を表示
営業しかできない営業バカの先輩が後輩のために絶対に伝えたい42項目。アメックス時代に自分が失敗をしながらつきかってきた営業手法を大公開。同じ苦労を営業部に配属された後輩たちに1日でも早く結果をだしてもらいたいための本です。結局、ベタでアナログな営業をしないとナンバーワンになれないのです。心構えから、お客様を知る方法、アポ取り、アポを取れたお客様との信頼関係の築き方、お客様のニーズの探り方、自社商品とお客様の問題可決の結びつけ方について、「いますぐ使える」「結果を出せる営業」を伝えます。例えば、地方に営業となったときは、「午後のアポでも、朝一に営業先にある地元に行って土地の雰囲気を味わう」「2000円で個人タクシーに乗って町を案内してもらう」「空港や駅で看板を出している会社は元気の証」。相手の会社を訪問するときには「お客様の会社の社訓を覚える「受付の対応、玄関の雰囲気、担当者の服装をほめる」。「1回目は好印象を残すのみ。2回目は「別件でお近くまで来たんですが」と装ってインパクトを与える」など、ひとつひとつの行動を手に取るようにわかりやすく解説します。
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  1. 本の長さ
    191ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    中経出版
  4. 発売日
    2011/7/1
  5. ISBN-10
    4806140856
  6. ISBN-13
    978-4806140856
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商品の説明

出版社からのコメント

営業しかできない「営業バカ」の先輩が後輩のために絶対に伝えたい42項目。アメックス時代に自分が失敗をしながらつきかってきた営業手法を大公開。同じ苦労を営業部に配属された後輩たちに1日でも早く結果をだしてもらいたいための本です。結局、ベタでアナログな営業をしないとナンバーワンになれないのです。心構えから、お客様を知る方法、アポ取り、アポを取れたお客様との信頼関係の築き方、お客様のニーズの探り方、自社商品とお客様の問題可決の結びつけ方について、「いますぐ使える」「結果を出せる営業」を伝えます。
例えば、地方に営業となったときは、「午後のアポでも、朝一に営業先にある地元に行って土地の雰囲気を味わう」「2000円で個人タクシーに乗って町を案内してもらう」「空港や駅で看板を出している会社は元気の証」。相手の会社を訪問するときには「お客様の会社の社訓を覚える「受付の対応、玄関の雰囲気、担当者の服装をほめる」など、ひとつひとつの行動を手に取るようにわかりやすく解説します。

著者について

1969年生まれ。東京都杉並区出身、立命館大学経済学部卒業。
1993年アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドに入社。一貫して加盟店営業、特に新規開拓に従事。冬期長野オリンピック、沖縄サミット開催準備などのビッグプロジェクトに参加、現場での新規開拓営業のリーダー的存在に。日本国内およびグアム、マイクロネシア地域の営業およびマネジメントを10年間行なう。営業成績が認められ、センチュリオンクラブ(トップ10位)、アンバサダークラブ(トップ3位)、プレジデントクラブ(1位・社長賞)を3年連続で受賞。
グアム、マイクロネシアの現地スタッフをトレーニングする楽しさ、重要さに芽生え、2003年渡英。アメックス時代に得た営業、マーケティング経験を学問的に習得したいという一心で英国The University of Hull MBAにてマーケティングを専攻。2005年に営業コンサルティング会社A&M Enterpriseを設立。自ら編み出した成功体験を、行動に移していただく実践的手法により、劇的な結果をもたらすとして評判を呼ぶ。月20冊のビジネス書を読みこなし、現場に落とし込んでいる。大手外資系企業での研修や中小企業を対象としたコンサルティングやOJTを行なう。
英国The University of Hull MBA(マーケティング専攻)
英国インパルタ社公認インストラクター

高田 稔(たかだ みのる) A&M Enterprise(有)取締役
1969年生まれ。東京都杉並区出身、立命館大学経済学部卒業。
1993年アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッドに入社。一貫して加盟店営業、特に新規開拓に従事。冬期長野オリンピック、沖縄サミット開催準備などのビッグプロジェクトに参加、現場での新規開拓営業のリーダー的存在に。営業成績が認められ、センチュリオンクラブ(トップ10位)、アンバサダークラブ(トップ3位)、プレジデントクラブ(1位・社長賞)を3年連続で受賞。
2005年に営業コンサルティング会社A&M Enterpriseを設立。自ら編み出した成功体験を、行動に移していただく実践的手法により、劇的な結果をもたらすとして評判を呼ぶ。大手外資系企業での研修や中小企業を対象としたコンサルティングやOJTを行なう。
英国The University of Hull MBA(マーケティング専攻)
英国インパルタ社公認インストラクター

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 中経出版 (2011/7/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2011/7/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 191ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4806140856
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4806140856
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.4 62

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高田, 稔

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上位レビュー、対象国： 日本

テルキ
5つ星のうち3.0 基本中の基本が厳選されてる
2015年8月16日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
分量も少なくさくっと読めます
内容も本のタイトル通りだと思います
ここに書かれてる事が30過ぎても身に付いてないと恥ずかしいです
新人の営業担当に先輩から渡すのに適してる感じです
役に立った
 レポート
Tackt
5つ星のうち5.0 実践したら、成果でました！
2011年9月17日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
「営業の心がまえや基本が知りたい」

「結果を出す営業マンは何をしているのだろう？」

「お客さまの心をつかむには？」

「なぜ同じ商品やサービスを売っていて、売れる人と売れない人がいるのか？」など

そんな悩みがある人に、図解でポイントがわかる非常に読み易いお勧めしたい良書。

ビジネスの基本は営業。
商品やサービスが素晴らしくても買ってもらってはじめて、ビジネスとして成立する。

もし、営業を学ぶとしたら、どんな人から学びたいでしょうか？

私の答えは、「成果を出してる人」

日本国内のみならず海外での営業経験を踏まえ、
海外のトップレベルの営業手法を提供し続けている営業超一流の著者が

売れている人はなぜ売れているのか。

その秘密が・・・本書に。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
Amazon Customer
5つ星のうち4.0 いいと思う
2023年11月19日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
特別目新しいことを描いているわけではなく、あくまで基本ではあるがその通りといえることばかりの事が網羅されている。読みやすい。うまくいかないときはだいたい基本を見失っているときであり、そういうときこそさっと振り返ることができるというのは実はとても大事なことだと思う。そういう意味では良書と評価してよいと思う
役に立った
 レポート
Amazon カスタマー
5つ星のうち4.0 とても身になった一冊
2017年11月18日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
営業職を始めて一年経たないですが、もう少し頑張ろうと思える内容でした。
自分に欠けていたところや営業という仕事の面白さに気付かせてくれる一冊。
役に立った
 レポート
なおぼす
5つ星のうち3.0 いい勉強。
2014年4月17日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
とてもいい勉強になりました。さらっと読むにはいいかもしれません。
役に立った
 レポート
広瀬
5つ星のうち5.0 当たり前のことしか書いてないがゆえに、基本に忠実
2016年6月26日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
就職した甥っ子が営業職になったというので、内容を確認した上でプレゼントしようと思い、購入しました。
結果的には、この本は、営業をする人からすれば当たり前のことしか書いてありません。
ですが、逆に言えば、まったく営業の知識のない人からすれば、金言のようなことばかりが書いてある魔法の本ともいえるかもしれません。
基本しか書いてないからこそ、大事なことが抜けているときに、その穴を埋められる。とも思います。

甥っ子にプレゼントするに値する本だと思いました。いい本です
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
しゅん
5つ星のうち4.0 新入社員として読んでよかった
2015年4月30日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
商談が上手くいかず、落ち込んでいた時に読みました。
自分のミスなんて大したものじゃなくもっと色々やれることがある！と読みながら思いました。
一つ一つの内容がコンパクトで、図も非常にわかりやすくスイスイと内容が入ってきてよかったです。
役に立った
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ななｓ
5つ星のうち5.0 ビジネス書と思わなくてもサクっと読める手軽さ
2012年6月18日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
ビジネス書と言えばいろんなものがあり、書き方も独特で論理的なものもあれば図解でしっかり説明されているものもあります。

が

この書籍はぐだぐだと御託を並べて説明するのではなく
やること→その理由→結果→発展　と小さくまとまっているのですごく読みやすいです。
実際、寝る前に読もうと思って開いてから2時間程度で読み終えました。
通勤の電車待ちや食後など5分程度あれば１つ読み終えることができます。

書いてある内容も
よく営業育成で言われる文句も含みながら、「なるほど」と思わせる意外な”基本”もあったりします。
業務的な基本というよりは「心構え」や「姿勢」の基本を学べる書籍だと思いました。

売り方やアピールの仕方とは違うベクトルでの基本ですので、それらを期待される人は別の書籍を検討した方がいいです。
1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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