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困った人たちとのつきあい方単行本 – 1997/6/1

ロバート・M. ブラムソン (著), Robert M. Bramson (原名), 鈴木重吉 (翻訳),

18

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本の長さ

283ページ
言語

日本語
出版社

河出書房新社
発売日

1997/6/1
ISBN-10

4309202861
ISBN-13

978-4309202860
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深田博己
18
単行本（ソフトカバー）
53個の商品：￥2から

商品の説明

内容（「MARC」データベースより）

こちらに敵意をもっている顧客や同僚、優柔不断で考えがぐらつく上司、何でも乗り気になってしまう(しかし全然行動しない)部下など、あなたの身近に必ずいる"困った人たち"に対処する方法を紹介。

登録情報

出版社 ‏ : ‎ 河出書房新社 (1997/6/1)
発売日 ‏ : ‎ 1997/6/1
言語 ‏ : ‎ 日本語
単行本 ‏ : ‎ 283ページ
ISBN-10 ‏ : ‎ 4309202861
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4309202860

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ca.-1/2Century

副読本としてなら

2013年8月24日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

他の方のレビューにもあるように、「日本語訳が読むには辛い文章」です。"「困った人」に困らされない法―あなたを救う処方箋" を先に、あるいは併読することをおすすめします。自分が知りたい特定のタイプの困った人への対処法（処方箋）を、難解なニホンゴの行間から読み取ってみよう、と考える人にとっては「副読本としてなら」適当ではないでしょうか。

3人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

齋藤　稔男

あなたのそばに居ませんか。

2019年12月6日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

大変面白い内容でした。

役に立った

Genius Cancer

目から鱗の凄い人間観察。「困った人」への対処法も秀逸。読解に忍耐とイマジネーションが要るが役に立つ！

2019年12月13日に日本でレビュー済み

アメリカには、実際に会社の会議に出席して、「困った人」（英文のタイトルでは「難しい人」）の言動に対しどう対処するかを直かに指南する経営コンサルタントがいる！と言う事実にまず驚いた。著者は心理学者ではなく、経営コンサルタントであり、難しい人が出席する難しい会議の乗り切り方を直接指導する仕事もされている。経営コンサルタントとしても著名な方だったらしい。

経営には様々な社員の協力が欠かせないが、この場合「困った人」とは、我を押し通そうとしたり、人の活動を妨害したり、非協力的だったりして、全体の建設的な活動を阻害するような人を指すようだ。著者は、困った人を以下のように分類する。

(1) 攻撃型・・・・・・相手を暴言で罵倒して圧倒する
(2) 不平家型・・・・・不平ばかり言って何もしない
(3) 無言・無反応型・・自分の意見を言わない、援けを求めても何もしない
(4) 過剰同調型・・・・調子が良く、安請け合いをするので信用できない
(5) 悲観・否定型・・・何事にも無気力で消極的、否定的。
(6) 自信過剰型・・・・高慢で横柄
(7) 優柔不断型・・・・決断力なし、自信なし、回りくどい

一人のひとが、ひとつの型だけに当てはまるのではなく、普段は優柔不断だが場合によっては過剰同調型にもなる、といった使い方をしている。性格というよりは、行動のタイプのことを指しているのだ。上記の7タイプは更にサブ・グループに分けられており、その正鵠を射た分類には脱帽させられる。実に繊細で徹底した人間観察の上に得られた分類であることが良くわかる。また、そのネーミングも絶妙だ。例えば、攻撃型の中に「重戦車型」と「スナイパー型」があったり、自信過剰型の中に「ブルドーザー型（周囲の意見を聞かない独断タイプ）」や「風船型（インチキ物知りタイプ）」があったり。名前でその特徴が簡単にイメージできるのである。

本書は、上記の型の人間の行動にそれぞれどんな特徴があり（「行動」）、何故そういう行動をとるようになったのか、背後にある心のメカニズムを明らかにし（「理解」）、そしてその人にどう対応するべきか（「対処法」）を述べる構成になっている。極めて実用的なのだ。たとえば、上記の「風船型」をかいつまんで言うと以下のようになる。

【行動】　自分の知らぬことについても自信をもって話すタイプ。
【理解】　人に認められたい、優秀だと思われたいと思うあまり、何でも知っているという態度をとる。
　　　　　但し、人を騙そうという意図はなく、自分の言っていることが正しいと心から信じている。
【対処】　正確な情報を提示する。但し、相手のメンツを潰さぬように、逃げ道を与える。

このタイプと思しき人間が周囲にいるが、まさか悪気が無く、自分の言っていることが正しいと信じているとは考えなかった。確かに、よく観察してみると本書の言う通り。本書を読まなければ気づかなかっただろう。

本書の圧巻は、攻撃型の人たちへの「理解」と「対処方法」である。今にち、この手の人たちは「パワハラ上司」や「パワハラ経営者」と呼ばれているのだろうが、彼らの心のメカニズムを知り、どう向き合うべきかについて、本書で教えられることが多かった。実戦（相手が「攻撃型」なので、本当に戦いなのだ）で役立ててみたいが、歯が立たない場合は「撤退」も対処方法のひとつだと本書では教えている。できるだけ戦わないこと、孫子ではないが「三十六計逃げるが勝ち」というのも、コンサルタントが薦める立派な対処方法であることは銘記したい。

多くの方が指摘する通り、内容を理解するにはイマジネーションを大いに働かせる必要がある難解な文章だ。読了に忍耐と時間を要するが、内容は説得力があり、とても実用的。

2人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

bluehoc

「困った人たち」の特徴にぴったり合う人はいないですが、参考になりました。

2010年3月14日に日本でレビュー済み

「困った人たち」をその特徴ごとに分類して、それらの人への対処法を書いています。
じゃあ、自分の職場にそのような人がいるかと考えてみると、本書の説明どおりのわかりやすい人はいないです。そういう傾向かなと思うような人はいますが。他の職場でも同じではないでしょうか。とすると、本書の対処法をそのまま実行するのではなく、それらを組み合わせたり、応用していくものだろうと思います。
今まで、こういう本は読んだことがなかったので、参考になりました。
内容はやさしいのですが、日本語は読みにくかったです。

5人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

メロディ

日本語訳が・・・

2008年6月1日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

勝間さんのおすすめ、ということで購入した。

様々な「困った」人を体系化し、なぜそういった行動を取るのかを分析し、各人への対処法を具体的に記述するというやり方は斬新。まだ私の人生の中で会ったことがないタイプの人間もいて、参考になった。

しかし、一方で、日本語訳が酷い。あらからさまの直訳がいちいち目につき、1文1文が大変に読みにくかった。最後の訳者あとがきにもある「わかりやすい日本語」では決してない（ですます、である調の混在も気になる）。

22人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

雷電

翻訳本なので

2008年6月2日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

翻訳なので仕方がないかと思いますが、イマイチ読みにくいというか
文脈が私の読解力に、合いませんでした。

ただ、困った方々のタイプに関してなどは楽しめますので興味ある方
は是非。

18人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

じょると

職場の人間関係に疲れて

2008年9月27日に日本でレビュー済み

職場では生産管理に携わっているのですが、いつも部門間の調整に手を焼いています。結局、主張の強い人がいる部署の言う通りにせざるをえなかったりで。参考になりそうな書籍を探していました。
　感想としては、かなり参考になりそうです。この人が威圧的に接してくるのはこんな理由があったんだ。あの人の不満はこう対処すればよい。具体例を交えながら説明してあります。７つのタイプに困った人を分類していますが、複合的な困った人もいるでしょうからこのあたりは自分で検証してみようかと思います。
　ただ、他の方も書かれていますが、直訳調の文章は読みにくいですね。

22人のお客様がこれが役に立ったと考えています

役に立った

ayatan

人間関係をキーワードにするなら、読んでほしい

2015年12月16日に日本でレビュー済み

Amazonで購入

アメリカなら、この手の本を簡単に書くということわかる。
そして、バカなアメリカ人の本はバカでも読みやすい。

役に立った

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