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社会的責任のマーケティング―「事業の成功」と「CSR」を両立する 単行本 – 2007/8/1

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  1. 本の長さ
    354ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    東洋経済新報社
  4. 発売日
    2007/8/1
  5. ISBN-10
    4492555749
  6. ISBN-13
    978-4492555743
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登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 東洋経済新報社 (2007/8/1)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2007/8/1
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 354ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4492555749
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4492555743
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    5つ星のうち3.6 14

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  1. フィリップ・コトラー

    フィリップ・コトラー

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    ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナル・マーケティングのS・C・ジョンソン・アンド・サン・ディスティンギッシュト・プロフェッ サー。「近代マーケティングの父」として広く知られている。ウォールストリート・ジャーナル紙の最も影響力のある経営思想家のランキングで上位6人の一角 を占めている(「BOOK著者紹介情報」より：本データは『コトラーのマーケティング3.0　ソーシャル・メディア時代の新法則』(ISBN-10:4023308390)が刊行された当時に掲載されていたものです)

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  2. ナンシー・リー

    ナンシー・リー

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上位レビュー、対象国： 日本

ahum
5つ星のうち3.0 ソーシャルマーケティングという重要なテーマ
2011年10月24日に日本でレビュー済み
日本でも震災を機に、
流れはソーシャルマーケティング、あるいはコーズマーケティングについては重要なテーマ。

日本では、この手のテーマになっちゃうと
企業として儲けてはならない　とかになってしまうけど
そこをお題にもあるように
「事業の成功」と「ＣＳＲ」を両立する
といった観点での事例提示があり、
とても参考になる。

くどい所もあったので、星１つ減らしたが
必読書やと思います
役に立った
 レポート
AkaGo
5つ星のうち4.0 これからのマーケティングに必要な視点
2010年6月13日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
本書は、健康、環境、貧困、教育といった社会的コーズ（主張）に焦点をあて、CSR活動の特徴や、ケネス・コール、HP、ティンバーランドなどアメリカ企業の数々の事例、そして障害までをマーケティングの視点でとても具体的に論じている。

CSRと一言でいっても、実は6つの戦略に分類しているのが本書の最大の特徴で、最初は区別しづらいものの、各々の目的や役割についてよく分析されている。

１．コーズプロモーション
２．コーズ・リレーテッドマーケティング
３．ソーシャル・マーケティング
４．コーポレート・フィランソロピー
５．地域ボランティア
６．社会的責任に基づく事業の実践

正直、ここまで体系的に分類していることには驚いたが、そもそもこれを日本で実践しようとすると、なかなか難しいのではと思うし、アメリカほど根付いていない理由を考えると、1つ目に、社会的コーズに関する企業サイドの意識の低さ、2つ目に、コーズの重要性を発信するNPOの未熟さ、そして3つ目に寄付が根付かない文化の違いということが挙げられると思う。

とはいえ、この本はそんな未成熟な日本企業やNPOにとって、新たな活路を見出す良いきっかけになり得るし、これを機に、「顧客はどんなコーズに関心があるのか」「特定された社会的課題に関連があるのはどういった企業か」など具体的にリストアップするアクションを起こすことはできるはず。

そういう意味でも、マーケッターやCSR担当者、NPO経営者にはぜひお勧めしたいが、一番読むべきなのは、企業にとっての社会的責任やコーズとは何かを考え会社のポジショニングを考えなければならない経営者自身なのでは？と思う。

もはや、コーズを考えない企業に永続的発展はありえないと数々の事例から考えさせられた。
12人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ほんのむし
5つ星のうち5.0 非常に良い本で参考になりました
2013年11月3日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
日本の企業のＣＳＲは事業とかけ離れたところで検討されることが多い。しかしながら、欧米の企業の場合は勝手が違うのである。
欧米企業は事業と密接なるところでＣＳＲを検討する。
社会的責任のマーケティングとしてＣＳＲが展開されている。

ネスレもユニリバも欧米企業は社会のためになる形で事業を考えているがそれはゴーイングコンサーンとして、如何に事業を
永続的に発展されるかを考えた上で戦略構築されている。

今市場がないところに市場形成していくためには小分けパッケージなど市場を形成していくことを考えた展開をしなければならない
役に立った
 レポート
もぐもぐごんごん
5つ星のうち1.0 翻訳がひどい！
2015年11月5日に日本でレビュー済み
原著をあたったほうがいいと思います。日本語になっていない文章も多いです。その原因の多くは単語の不適切な訳です。
2人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
その他大勢
5つ星のうち3.0 コトラーがからんでいるだけ
2011年6月28日に日本でレビュー済み
恐らく共著者がほとんど書いて、コトラーの名前で売ろうとしている本だと思われる。彼ならこのような書き方はしないだろう。
まずはマーケティングの定義から大きく外れているにもかかわらず、和訳の題名に「マーケティング」と入れてしまったのはなぜなのだろか。原題どおり「企業の社会的責任」としたほうが、内容とよく合っている。
内容については、ほとんどがネットで探して書ける話で、どの会社がどうしているという話でありロジックめいたものはない。コトラーはこういうことはしないだろう。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
ファイヤーマン
5つ星のうち4.0 分類のネーミングに難
2007年9月17日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
アメリカ大手企業50社以上へのリサーチ結果をもとに、企業の社会的責任を果たす取り組みを以下の6つに分類し、数多くの具体的な事例を用いつつ解説している。

（１）コーズ・プロモーション
（２）コーズ・リレーティド・マーケティング
（３）ソーシャル･マーケティング
（４）コーポレート・フィランソロピー
（５）地域ボランティア
（６）社会的責任に基づく事業の実践

社会的責任の取り組みについて、マーケティングの視点から論じた（恐らく）はじめての本。
こうした取り組みを戦略的に実施していくことの重要性が増してきていることに異論がある人はいないと思う。
あるテーマについて深掘りしていくには、曖昧にされていることを分類・細分化して明確化し、様々な取り組みを比較し議論できるように共通言語化する必要がある。
そういう意味でこの本の功績は大きい。

ただ、分類された6種類の名前だけを見ると、どうもわかりにくい。
本書を読んでそれぞれの解説をしっかり読めばわかるのだが・・・

名前だけを見て内容をしっかりイメージできるのは（５）くらいか。
（１）〜（４）はカタカナばかりで、名前だけではどう違うのかよくわからない。
（６）については「（１）〜（５）すべてが社会的責任に基づく事業の実践なのでは？」と思ってしまう。
訳す際にもう少しわかりやすい日本語にしたほうが良かったのではないだろうか。
15人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
３児のパパ
5つ星のうち5.0 CSR時代のマーケティング
2007年11月5日に日本でレビュー済み
近年注目を集めている企業の社会的責任（CSR）の実践手法をマーケティングの視点から論じた良書。本書の特徴は

'@ CSRにマーケティング手法を適用することは単なる「社会貢献」ではなく事業の成功にもプラスであるという主張
'A 上記の実践手法を豊富な事例ともに体系的に解説している
'B メインは民間企業向けだが、彼らを活用する非営利組織側が取り組むべきことも触れられていること

にある。従って、民間企業、非営利組織双方の担当者に役立つ本といえる。なお、本書とほぼ同じ時期に「社会が変わるマーケティング」発刊されており、本書も合わせて読むとこの分野におけるマーケティング手法の適用法がより深く理解できると思う。
11人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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 レポート
nikataro
5つ星のうち4.0 具体例も多く、明快
2008年1月3日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
「一企業が他社との競合に勝ち抜いて利益の最大化を図るための戦略」＝「マーケティング」ではなく、さらに地域や社会、環境にまで配慮した企業活動を長期的、系統的に継続することによってこそその企業の存在意義がはっきりして、業績にも最大限の貢献が寄与される、とのテーマは非常に解りやすい。コトラーらしくアメリカでの成功企業の事例がたいへん豊富で、まさに企業側と寄付やボランティアなどを受ける自治体、学校、NGO、NPOなどの両サイドからの考察は類書に例がないと思われる。
ただし、下の書評氏も指摘されているとおり「CSR」＝企業の社会的責任、がやっと議論されるもののさまざまな「偽装」や「隠蔽」体質の日本において、「コーズ」＝（社会的）主張、さらに「コーズ・リレーテッド」「コーポレート・フィランソロピー」などの段階は理念的には判るが「日本語」的な定着がないのでピンとこない一面もある。（訳者である恩蔵氏の著書をこれから読んでみます）
それと疑問点をひとつ。「（アメリカの）マックはすべてのビックマック（ほか）の販売ごとに『１ドル』の寄付がなされる。」いくらなんでも５ドル程度の商品で1ドルも寄付しちゃうのだろうか？原価がそんなに安いのか？株主、消費者が黙っているんだろうか？
ちなみに日本のマックは「ハッピーセット１個につき『1円』」とポスターに書いてあるのでやっぱり『１セント』じゃないのだろうか？もっとも、それほどアメリカでは社会貢献が市民レベルにまで定着している証拠なのかも知れないが・・・。
8人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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