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たった1分でうちとけ、30分以上会話がつづく話し方―“初対面の女王”が明かす 単行本 – 2010/5/28

3.7 5つ星のうち3.7 9個の評価
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購入オプションとあわせ買い

10万部を突破した『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』(祥伝社)の著者が、
106万人のファーストクラスVIP・乗客の接客から培った話し方のコツを一挙公開!


初対面の……1.はじめの1分、2.つなげる聞き方、3.去り際のルール……会話の悩みも一気に解消!!

10万部を突破した『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』の著者が、
106万人のファーストクラスVIP・乗客の接客から培った話し方のコツを一挙公開!
著者は、「人財育成コンサルタント」「人財育成トレーナー」として、ビジネスマナー、
販売・営業を主体としたコミュニケーション研修・講演を年間183回開催。
自社セミナーを含めると年200回を超えます。国際線のキャビンアテンダント(CA)時代もそうでしたが、
現在も1年のほとんどを初めてお目にかかる人に向かって話しています。
ネット環境の充実とは裏腹に、対面コミュニケーションが苦手!沈黙が怖い!という人が急増しています。

本書では、1.初対面の1分間での「つかみ」、2.30分の会話につなげる聞き方、3.30分以上、会話がとぎれない話し方、
4.「もう1度会いたい」と思わせる去り際のルール、に加え、巻末カラー付録に、
「たった1分でうちとけ、30分以上話し、もう1度会いたいと思われる御守りグッズ」も収録しました。
このグッズは、著者が数多くの初対面の失敗・試行錯誤から編み出した、「沈黙恐怖症」「アガリ症」防止グッズです。
営業、接客、面接などのビジネスシーンから婚活、合コン、パーティまで、さまざまなシーンでお役立てください。
……以下の悩みも、本書1冊でなくなります!

□名刺交換後の「最初のひと言」がなかなか出てこない

□自分をよく見せようとして、いつもぎこちない会話になってしまう

□初対面の人とは、ドキドキ・オドオドしてしまい、自分のよさを出せない

□会話がプツプツとぎれ始めると、嫌~な感じが顔に出てしまう

□合コン・パーティで、会話が盛り上がらない

□初対面の人と、30分以上会話がつづいたためしがない

□帰り際のエレベータでシ~ンとなり、気まずくなることが多い


好印象を抱いてもらえるかどうかは、最初の数分で決まります。

話し方次第で誰とでもコミュニケーションがとれるようになり、ビジネスでもプライベートでも現状が変わる。
現状が変われば、未来が大きく変わる。「実践で使える」1冊をお贈りします。

ご購入者限定!3大無料プレゼント(動画・音声・PDF)つき!
(→詳しくは本書の折込チラシをご覧ください)
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  1. 本の長さ
    237ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    ダイヤモンド社
  4. 発売日
    2010/5/28
  5. ISBN-10
    4478013616
  6. ISBN-13
    978-4478013618
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商品の説明

著者について

美月 あきこ(Akiko Mizuki)

CA-STYLE主宰、人財育成コンサルタント。 大学卒業後、17年間日系および外資系エアラインにて国際線キャビンアテンダント(CA)として乗務。機内での106万人にものぼるファーストクラスVIP・乗客への接客から、プライベートの合コンまで、数々の初対面の出会いの日々を送る。 2001年9月11日のアメリカ同時多発テロに現地で遭遇。自分の使命を「人」「人との出会い」に見出し、ヒューマンリソース開発の会社を立ち上げる。“初対面力”を向上し、人とのご縁を「わらしべ長者」のごとく1段1段積み重ねてきた結果、現在では就職・転職を支援するスクール運営の傍ら、人財育成コンサルタントとして、年間183回、研修・講演で全国を飛び回り、総合情報サイト・All Aboutでは「ビジネスマナー」ガイドを担当。 運営サイト CA-STYLE、企業向けサービス調査&研修会社 CASTYLE-biz、動画撮影サービス HEROINEを通して、顧客の「宝物」を成熟させることをライフワークにしている。また、米国公認会計士として、カリフォルニア州で会計事務所の共同経営に携わっている。 著書に、『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』(祥伝社)、『愛されて売る 魅せる販売術』(阪急コミュニケーションズ)がある。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ ダイヤモンド社 (2010/5/28)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2010/5/28
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 237ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4478013616
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4478013618
  • カスタマーレビュー:
    3.7 5つ星のうち3.7 9個の評価

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上位レビュー、対象国： 日本

mamimi
5つ星のうち5.0 本はともかく研修は最高でした！
2022年4月26日に日本でレビュー済み
話術がとにかくすごい方で、お話しが面白かったです。緊張して望んだ研修5時間があっという間に終了してしまい、名残惜しさをこちらが感じてしまう方でした。
本の中身は、（チョイアホの法則）なる謎な法則が書かれていたりしてサクサク読める内容です。元caだけあってこういう講師の方は本よりも実際お目にかかった方が魅力的ですね。
役に立った
 レポート
Etsuko
5つ星のうち2.0 ファーストクラスに乗る〜よりはインパクトない。
2010年8月24日に日本でレビュー済み
面白くない、というより期待値よりだいぶ下だった。

個人的に、ファーストクラスに乗る〜は、まあまあ。
しかし本書は「どっかの自己啓発／ビジネス／マナー書をアレンジした感」が強い。
ファーストクラスに乗る〜のおまけの音声ファイルが、
文字になっただけの箇所もあり手抜きな面も見られた。

映画が続編になるにつれ、面白くなくなるパターンに酷似している。
また、おまけの動画とpdfは普通だったが、
音声ファイルは最悪。単なる世間話を聞かされた感。
おまけ作戦は、逆効果になることもあるんだなと思った。

そもそも、ＣＡの武器は「圧倒的な定性（観察／経験）データ」である。
何百万人もの人に「薄く」会って培われた礼節や所作、
そしてトラブル・シューティング能力がそれにあたるだろうか。
そこの強みをもっと全面に押し出すべきだった。
著者の病、9.11経験などは譲って同情はしても本に載せる内容かといえば疑問だ。
このあたりは著者というよりは編集者が読者への想像力が足りない。
つまりはもう、ネタ切れなのだろう。
ファーストクラスに乗る〜が結構売れたので２、３匹目ドジョウ狙い本。

私は買ってしまったが、ズバリ立ち読みで十分だ。
30人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
大阪の営業研修会社社長
5つ星のうち4.0 ファーストクラスのVIP、CA、セールス全てに共通する会話の技術
2010年5月31日に日本でレビュー済み
「ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣」の著者、美月あきこさんの新刊。

コミュニケーションの、最初の、第一印象から、第二印象、そして、

実際のコミュニケーションのノウハウが多数あります。

本書を読んでいると、コミュニケーションは技術ではなく、

感謝など、心のあり方だと感じます。

私はセールスの講師をしていますが、コミュニケーション上の技術は

やはり業界が違えど、共通のポイントに集約される。

特にファーストクラスに乗るような方々というのは、そういった所が

非常に上手なのだと感じました。

会話の入り口で戸惑ってしまう方、会話が続かない方まで、

参考になる1冊です。
5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
なっかじ〜
5つ星のうち5.0 人との出会いを大切にする方の「初対面力」アップにオススメです！
2010年6月9日に日本でレビュー済み
１２万部を突破したベストセラー書
「ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣」
の著者である美月あきこさんの最新作です。

人との出会いは、最初は誰でも初対面からがスタート！

著者の美月さんとは、先日あるセミナーでお話を伺う機会
があり、翌々日に新刊として出版された本書を購入して、
一気に楽しく読ませて頂きました。

元国際線ＣＡとして、ファーストクラスのＶＩＰ、乗客、
また、現在の研修講師の仕事を通じての数多くの方々との
「初対面」を経験されてきた中で、ご自身の過去の失敗や、
様々な出来事から気付かれて、修正し実践されている事を、
ご自分の言葉で、楽しく分かり易く書かれています。

相手の中にある「宝物」を大切にする姿勢が見事です！
章のはじめに書いてある筆文字は、美月さんの直筆です。

「営業」「接客」「面接」「合コン」「パーティー」等
あらゆる人との出会いに、ヒントが満載です！

人とのご縁を大切にする方に、是非オススメの一冊です！
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
記憶が良すぎる人間
5つ星のうち5.0 シンプルだけで役立つノウハウ（というより心構え）満載、何度も読む価値あり
2010年5月29日に日本でレビュー済み
美月さんの講演をたまたま聞く機会があったのがきかっけで、この本を早速購入し、まとまった時間を確保して、読了。

最初は単なる会話術が書いてあるのかと多く期待しなかったが、Ｐ１４７の”自分が発見した相手の「宝物」をほめよう
という章を読んだときに、思わず、目頭が熱くなった。

ネタバレするので詳細は記さないが、こんなことを言われたら（接し方）、どんな人でも初対面でも、
相手のことが一生忘れられない存在になると思う。

内容は実にシンプルなので、奇策は書いていないが、この本は傍らにおいて、何度も読むべし！

何度もよんで、本の中に書いてあることの一つでいいから、”自然”に実行すれば、あなたの人生は
よい方向に確実に変わると思う。

不景気な現在、特に就活に悩む人は、必携の書だと思う。
7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
うは
5つ星のうち2.0 値段相応の価値はない
2010年7月7日に日本でレビュー済み
個人的な所感になります。

無駄な文章や例が多い。
男性よりも女性にためになる本。男性は読んでもあまりためにならないかも。
女性は読んでも損はしない。
ただし1500円は高い。

自分としては立ち読みで十分だった。

今回斉藤孝さんの「雑談力が上がる話し方」と一緒に購入しましたが、
こちらはわざわざ買うまでの本ではありませんでした。
30人のお客様がこれが役に立ったと考えています
役に立った
 レポート
キラキラ
5つ星のうち5.0 初対面に自信がなくて
2022年9月25日に日本でレビュー済み
「初対面の女王」と表紙の写真にひかれて購入しました。
内容が軽く書かれているので、何だか出来そうにも思えます。
学校のプレゼンで毎回赤面し、声がうわずるのですが、
その原因が、芯をついていてドキッとした箇所が1か所ありました。

私には響いた1冊です。
役に立った
 レポート