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小倉 昌男
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福祉を変える経営~障害者の月給1万円からの脱出 単行本 – 2003/10/9

4.3 5つ星のうち4.3 74個の評価
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お役所頼みで補助金頼りの福祉政策では障害者の幸せは実現できない！　いまこそ「もうかる経営」を実践して、障害者が「自分で稼いで生きていける」仕組みを完成すべきだ！　宅急便の生みの親にして、数々の国の規制と戦った小倉昌男元ヤマト運輸会長が、みずからの私財を投入したヤマト福祉財団を率い、福祉の世界の革命に乗り出した。「福祉」の美名のもとに、いっこうに障害者の幸せにつながらない今の福祉政策を徹底的に論破し、自ら考案した焼きたてパン販売事業や製炭事業の伝道で障害者施設のビジネスに経営力をつけさせ、毎年多くのセミナーで福祉関係者に「経営」の真髄を伝授する。真の市場主義者にして民主主義者、小倉昌男のほんとうの「ノーマライゼーション」社会を実現させるための理論と実践の一冊！
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  1. ISBN-10
    4822243648
  2. ISBN-13
    978-4822243647
  3. 出版社
    日経BP
  4. 発売日
    2003/10/9
  5. 言語
    日本語
  6. 本の長さ
    224ページ
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商品の説明

商品説明

ヤマト運輸の経営者として、かつて宅急便で物流業界に革命を起こした人物が、福祉の世界を変えようとしている。著者は、障害者が健常者と同じ立場で暮らせるというノーマライゼーションを実現するためには、障害者がきちんと働いて稼ぐことが基本だと考える。しかし、障害者の就労施設である民間の共同作業所で働く人々の月給は1万円にも満たず、障害者が自立することはほとんど不可能である。そしてこの現実を変えるには、共同作業所の経営改革を行う必要があると指摘する。

本書の大部分は、ヤマト福祉財団が共同作業所の運営者を対象に行っている「経営セミナー」の講義内容に沿ったもので、「経済とは何か」「経営とは何か」と題し、市場経済の仕組みの中で、どのように利益を得ていくかという具体的な経営ノウハウが盛り込まれている。さらに、実際に障害者に対し月給10万円以上を支払い、フランチャイズを拡大しているスワンベーカリーなどの事例も紹介されている。

本書を読み進めると、著者の福祉に対する考え方や取り組み姿勢には、宅急便に対するそれとの共通点が多いことに気づく。たとえば、働く人のやる気を引き出すことが健常者や障害者を問わず何よりも重要なことと考えているし、国や地方公共団体を頼りにしすぎることもない。もしヤマト運輸と同様にさまざまな企業が経営の知恵を出し合えば、社会全体のノーマライゼーションの実現に一歩近づくことができるのではないだろうか。福祉にとどまらず、企業のあり方についても考えさせられる1冊である。（戸田圭司）

内容（「MARC」データベースより）

お役所任せじゃ、もうだめだ。障害者も、自分で稼いで社会に出よう! 宅急便の生みの親である著者が、今の福祉政策を徹底的に論破。障害者ビジネスに経営力をつけさせるべく、福祉関係者に「経営」の真髄を伝授する。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 日経BP (2003/10/9)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2003/10/9
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本 ‏ : ‎ 224ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4822243648
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4822243647
  • カスタマーレビュー:
    4.3 5つ星のうち4.3 74個の評価

著者について

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小倉 昌男

小倉 昌男

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1924年、東京都に生まれる。1947年、東京大学経済学部卒業。1948年、大和運輸(現ヤマト運輸)に入社。1971年、創業者である父の跡を継ぎ 社長に就任。1976年、商業貨物から撤退し宅急便事業を興す。1987年、会長に就任。1991年、取締役相談役に就くが会社に危機感を覚え、1993 年、会長に復帰。同年ヤマト福祉財団を設立。1995年、再び会長を退き、ヤマト福祉財団の理事長に専念、無報酬で障害者の自立支援に当たった。2005 年6月30日、腎不全のため米国ロサンゼルスにて死去、享年80歳(「BOOK著者紹介情報」より：本データは『やればわかる やればできる―小倉昌男の経営と仕事についての120項』(ISBN-10:4062569736)が刊行された当時に掲載されていたものです)

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上位レビュー、対象国： 日本

ノムコム
5つ星のうち5.0 小倉さんすごい❗今まで誤解してました。
2019年5月16日に日本でレビュー済み
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やはり、偉人です。大変分かり易く、読み易い本でした。内容も、押し付けがましくなく、小倉さんの人柄がにじみ出ていました。
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もたん
5つ星のうち4.0 役に立つけど古さも感じる。
2024年1月21日に日本でレビュー済み
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障がい者の自立には経済的な基盤の増強は避けて通れないっていうストレートな意見は共感できるけど、若干著者の自負心が鼻につくかも。笑
商売が成り立つには何をすべきかという話は、業種を問わずとてもわかりやすかった。
なお、先日カンブリア宮殿で久遠チョコの社長さんが小倉氏との思い出を語っていたが、行き着いた経営手法は似ている（作業を細分化して任せる）気がした。
ただし、夏目氏の方が時代が進んでいる分、さらにもう一段、障がい者の巻き込み方が発展している気がする。
そんな比較をしながら読むと、さらに理解が進む気がした。
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コクリコ
5つ星のうち5.0 これぞ社会起業家！
2013年10月10日に日本でレビュー済み
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銀座の運送会社のヤマト運輸はもともと、ご近所の大口顧客、三越のお中元配送を行う運送会社だった。二代目だった小倉昌男さんは、それをを止めて宅急便という革命的サービスを発明してそちらにシフトした。

宅 急便が全国津々浦々に普及したことで、日本の風景と生活は変わった。私たちが外国で日本を思い出すとき、懐かしく脳裏に浮かぶのは、朝も夜もヤマトの運搬 員が荷物を持って住宅街を駆けずり回っている風景だ。ヤマト運輸の車は日本全国どんな過疎の村でも走っている。クロネコは日本を少しだけ良い国にした。

クロネコヤマトの事業を成し遂げただけで素晴らしいのだが、小倉さんは引退後、福祉という全く違う舞台を選んだ。単に慈善事業に取り組んだのではない。障碍者が成人後も自活して生活していけることを目指して「ビジネスの仕組み」を作ることに心血を注いだのだ。

恵 まれない人たちを助けようとする上で大切なのは、単に同情してお金を恵むことではない。ハンデがある人も社会参加して尊厳を持って自立できるようにするこ とが一番の支援なのだ。そうすることで初めて障碍者の親は健常者の親と同じように安心して子供より先に死ねるようになる。大切なのは経済社会に障碍者を組 み込むチャネルと収入を生むための仕組みづくりなのである。

福祉の世界では「業界」の壁によって資本主義に乗っ取ったマーケティングや サービスが罪悪視されている。その結果、障碍者が作業所で作るモノは付加価値の低いものばかりで、その平均月給は１万円。小倉さんは、この悲しい状態を糾し、給料を１０万円に引き上げられるようなビジネスの仕組みを提案してその実現を支援した。その基本姿勢はヤマト運輸時代に国と戦ったときのものと同じだ。

小倉さんには温かい心とクールな頭がある。小倉さんは、出来るか出来ないか分からなくでも、とにかく第一歩を踏み出すことが大事であり、失敗を恐れず行動するのが経営者だという。ご自身、名誉と富貴の中で楽隠居されて良い身分だったのに、福祉という新しい世界で最晩年になってもチャレンジを続けた。

余談だが、昔仕事で小倉さんにインタビューをさせていただいたことがある。紅茶がお好きで、ノーブルで上品な佇まいの清潔な人だった。
11人のお客様がこれが役に立ったと考えています
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くくくくままま
5つ星のうち4.0 障害者にきちんと給料を払うには。
2023年1月18日に日本でレビュー済み
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クロネコヤマトの宅急便を生み、退職後には福祉に精力を傾けた著者が、福祉関係者を対象に行ったセミナーの内容をまとめた書。副題の「障害者の月給一万円からの脱出」が内容を要約している。
　「障害者の自立とは何か？ 具体的には、障害者が働いて収入を得て生活できるようになることではないか？(p.2)」「障害者の方たちも健常者並みの月給をもらい、でき得る限り自分の給与で生活できるような仕組みが……真のノーマライゼーションであり、『福祉』のはず(p.27)」というスタンスで、障害者の自立を図るために共同作業所などがそこで働く障害者にきちんとした給料を払えるようにするにはどのような取り組みをしたらよいかのアドバイスをする。
　「モノをつくって売るだけでなく、最初からプロのつくったモノを仕入れて売る。あるいは逆に、自分たちのつくったモノを既存の販売チャンネルに乗せて売る、と、そこまで考えてほしい(p.145)」
　という箇所で「そうか、つくるのも販売するのもすべて自前でという必要はないのか」と目から鱗が落ちた。
　福祉関係者に限らず、経営に関心がある人には示唆に富む内容である。
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5つ星のうち5.0 障害者の自立という視点で書かれた経営の教科書
2023年3月21日に日本でレビュー済み
本書は、ヤマト運輸の経営者であり、宅急便という画期的なサービスを開発した小倉昌男氏が、経営者を引退後、障害者の自立のための活動を記した本です。
本書の内容は４章構成です。第１章は、日本の障害者をとりまく現実についてです。日本の福祉行政の不備、差別意識から、障害者の働く場所は少なく、月給が１万円しかもらえない現実が説明されています。
第２章は、福祉に経営の視点を組み込む必要性です。小倉氏は、障害者の自立には働く場所とまとまった収入が必要だと考えますが、そのためには儲かる仕事、すなわち消費者が欲しいもの（付加価値）を提供しなければならない、だから障害者が働く場所には経営の視点が必要だと述べています。
第３章は、より具体的に、マーケティング（誰に何を売るのか）、マーチャンダイジング（どんな商品を作るか）、商圏（どこで売るのか）という経営学の知見を駆使して、小倉氏がスワンベーカリーのビジネスモデルを構築した経緯が説明されています。
第４章は、実績を上げている共同事業所の紹介です。パン屋、豆腐屋、木炭屋など各事業所の経営内容が紹介されています。

小倉氏によれば、日本は資本主義、市場経済の国なのであって、福祉的経済などというものは存在しない、障害者の事業所も市場経済、つまり経営の仕組みで動くべきであると述べています。
市場経済や経営というと、お金儲けは汚いという反発がありそうですが、小倉氏はその意識は変えるべきだと断言します。
そもそもビジネスは、お客さんに喜んでもらう物やサービスを提供し、その対価としてお金をもらう活動なのだから汚いものではない。一方で、１万円程度の低賃金で障害者を雇っている事業所は、見方によっては搾取といわれても仕方がない。適正な賃金を払うためにも、一般企業と同じくサービスの内容で勝負しなければいけないと述べています。
それを実現することは容易なことではありませんが、小倉氏は、一生懸命考えて、それでも分からないものはやってみるしかないと言います。「やればわかる、やればできる」は小倉氏の信条ですが、決断と行動こそが経営の本質ということでしょう。
小倉氏の主張は極めて論理的で明快です。障害者の福祉や人権は大切ですが、経済的な基盤がなければ理想論で終わってしまいます。経済的に自立しているからこそ、自分の意志を貫くこともできるわけで、そうした仕組みをつくることが、障害者の自立を促し、自由で差別のない社会につながるということでしょう。
本書は、障害者の自立のための経営書ですが、その手法は一般の経営そのものです。非常に分かりやすく、普遍的な内容ですから、広く経営学の入門書としても読むこともできる本です。
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Amazon カスタマー
5つ星のうち5.0 きれい
2016年4月13日に日本でレビュー済み
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内容はもちろん満足。

梱包・対応ともに丁寧で満足しています。
またよろしくお願いします。
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細川
5つ星のうち5.0 福祉の本質的な課題と具体的な解決策が書いてある良書
2017年1月29日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
小倉さんの生き方に感銘を受けました。本当に素晴らしい方だと思いました。福祉に対する本質的な問題提起と具体的な解決策にただただ感心するばかりです。
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black painting
5つ星のうち4.0 業界で働いている方には少し過激とも思われる表現もありますが…
2017年2月5日に日本でレビュー済み
Amazonで購入
どんなもの、このに対しても経営という考え方や姿勢を大切にしていかなければならない。
そのことを社会福祉の現場でどのように考え、実践していくかという点について語られています。
「障害者に必要なことは社会に出て健常者と肩を並べて仕事をし、自立出来るだけの給料を取る仕組みを作ることではないか」ということを考える参考になる一冊だと思いました。

「最初から趣味をやらせるだけではダメ、障害者にいかに楽しくそして儲かる仕事をしてもらうかを考えるべきなのです。」
何ができて、何ができないか、何をしていくとこの施設で働いている障害者の方が社会に出て自立できるようになるのか、ということを考えていく必要があります。
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